Hoạt động triển khai chạy quảng cáo google, dù bạn chạy loại quảng cáo nào như: quảng cáo tìm kiếm từ khóa, quảng cáo youtube ads, quảng cáo demand gen….đối tượng hiển thị của GooGle Ads sẽ rất rộng và bạn là một đơn vị mới triển khai quảng cáo. Nếu không nắm rõ giải pháp loại trừ nhóm đối tượng không cần thiết hoặc kém tiềm năng sẽ gây lãng phí chi phí. Chi phí để có một khách hàng tiềm năng cao, hiệu suất hoạt động của chiến dịch cũng sẽ không cao. Trong bài viết này, Công ty giải pháp quảng cáo Admatrix sẽ Hướng dẫn loại trừ đối tượng trong quảng cáo google một cách chuyên sâu và tối ưu nhất!

Nội dung bài viết

Tính năng loại trừ đối tượng quảng cáo google ads là gì?

Giới thiệu

Tính năng loại trừ đối tượng là một tính năng thiết yếu giúp các nhà quảng cáo trả phí đúng với mục tiêu, loại bỏ những người không phù hợp và tối ưu hóa chi tiêu cho các chiến dịch. Từ đó, quảng cáo của bạn sẽ tiếp cận đúng đối tượng tiềm năng, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và mang lại hiệu quả doanh số cao hơn.

Mục đích

Để hỗ trợ người dùng thực hiện những chiến dịch quảng cáo Google Ads. Việc loại trừ đối tượng quảng cáo gg không chỉ giúp ‘mô tả’ chính xác khách hàng mục tiêu mà còn giúp tiết kiệm ngân sách bằng cách phân phối quảng cáo đến đúng đối tượng bạn mong muốn, cụ thể:

Tăng hiệu quả của chiến dịch:

Khi loại trừ những đối tượng không phù hợp, bạn sẽ tập trung ngân sách vào những người có khả năng chuyển đổi cao hơn. Điều này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và giúp tôi ưu các loại chỉ số quảng cáo google như: nhấp chuột (CTR), giảm chi phí trên mỗi chuyển đổi (CPA) và cải thiện chất lượng điểm số của quảng cáo. Nhờ đó, quảng cáo của bạn sẽ có cơ hội hiển thị ở vị trí cao hơn với chi phí thấp hơn.

Tiết kiệm ngân sách:

Việc loại trừ đối tượng giúp bạn tránh lãng phí ngân sách vào những lượt hiển thị không mang lại giá trị. Thay vì quảng cáo cho tất cả mọi người, bạn chỉ cần tập trung vào những đối tượng mục tiêu tiềm năng. Điều này giúp nhà quảng cáo tối ưu hóa ngân sách và đạt được hiệu quả cao hơn với cùng một chi phí.

Nâng cao trải nghiệm người dùng:

Khi quảng cáo chỉ hiển thị cho những người thực sự quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn, khách hàng sẽ cảm thấy được quan tâm và có nhiều khả năng trở thành khách hàng trung thành. Việc loại trừ những đối tượng không phù hợp cũng giúp tránh làm phiền khách hàng, tạo ra trải nghiệm tiêu cực và ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu.

Ngăn chặn gian lận click:

Một số đối tượng có thể cố tình click vào quảng cáo của bạn với mục đích xấu. Bằng cách loại trừ những đối tượng này, bạn có thể giảm thiểu tình trạng gian lận click và bảo vệ ngân sách của mình.

Xem thêm: Phương pháp nhận diện và chặn click tặc, nhấp ảo quảng cáo google hiệu quả

Tùy chỉnh trải nghiệm quảng cáo:

Ngoài các mục đích trên, Việc loại trừ đối tượng còn giúp bạn tạo ra những trải nghiệm quảng cáo được cá nhân hóa hơn cho từng nhóm khách hàng. Ví dụ, bạn có thể hiển thị những thông điệp quảng cáo khác nhau cho những nhóm khách hàng có sở thích và hành vi khác nhau.

Tóm lại, việc loại trừ đối tượng trong quảng cáo Google Ads mang lại nhiều lợi ích quan trọng, giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch, tiết kiệm ngân sách, nâng cao trải nghiệm người dùng và đạt được hiệu quả kinh doanh tốt hơn.

Xem thêm: Báo giá thiết kế landing page

Các đối tượng loại trừ trong quảng cáo google Ads

Trong trình quản lý quảng cáo google, cung cấp một số tiêu chí để nhắm chọn các đối tượng cụ thể, tuy nhiên nhà bán hàng cũng có thể dựa vào đó để cân nhắc và loại trừ các không cần thiết để tối ưu hoạt động quảng cáo:

Loại trừ đối tượng theo nhân khẩu học:

Loại trừ đối tượng theo nhân khẩu học trong Google Ads là một tính năng mạnh mẽ giúp bạn kiểm soát chặt chẽ hơn những người sẽ thấy quảng cáo của mình. Thay vì hiển thị quảng cáo cho tất cả mọi người, bạn có thể loại bỏ hoàn toàn một nhóm đối tượng cụ thể dựa trên các đặc điểm nhân khẩu học như tuổi tác, giới tính, thu nhập, trình độ học vấn, tình trạng hôn nhân, vị trí địa lý, cụ thể:

– Độ tuổi:

Loại trừ những nhóm tuổi không phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của bạn. Ví dụ:

Quảng cáo đồ chơi trẻ em: Loại trừ đối tượng từ 35 tuổi trở lên.

Quảng cáo sản phẩm chăm sóc da cho người lớn tuổi: Loại trừ đối tượng dưới 20 tuổi.

– Giới tính:

Xác định đối tượng khách hàng tiềm năng chính là nam hay nữ để loại trừ giới tính còn lại. Ví dụ:

Quảng cáo sản phẩm trang điểm: Loại trừ giới tính nam, tập trung vào giới tính nữ. Tạo nội dung quảng cáo hướng đến việc làm đẹp, chăm sóc da, trang điểm.

– Ngôn ngữ: Loại trừ những ngôn ngữ mà bạn không cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợ khách hàng. Ví dụ: nếu bạn chỉ cung cấp dịch vụ bằng tiếng Việt, hãy loại trừ các ngôn ngữ khác.

Để nhắm đúng đối tượng quảng cáo google, nhà bán hàng có thể sử dụng dữ liệu về độ tuổi khách hàng hiện tại để xác định đối tượng mục tiêu chính xác hơn.

Loại trừ đối tượng theo sở thích và hành vi:

Google có khả năng thu thập thông tin về hành vi của người dùng trên nền tảng này. Điều này cho phép bạn dễ dàng nhắm đến những người dùng có hành vi tương tự như mục tiêu của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, việc loại trừ những đối tượng có hành vi không phù hợp cũng là rất cần thiết.

Ví dụ, nếu bạn đang bán sản phẩm thời trang cao cấp, bạn có thể muốn loại trừ những đối tượng có hành vi chỉ quan tâm đến giá cả và hay mua sắm các sản phẩm giá rẻ. Bằng cách này, bạn có thể nhắm đến những người dùng có đủ khả năng “chốt đơn” cho sản phẩm của bạn.

Việc loại trừ đối tượng này giúp mang đến trải nghiệm người dùng tốt hơn, tăng thiện cảm với thương hiệu. Bên cạnh đó nếu nhà quảng cáo target với những người dùng mới, điều này sẽ tạo cảm giác mới mẻ và thu hút sự chú ý của người dùng, khuyến khích họ khám phá và tương tác với nội dung quảng cáo.

Loại trừ đối tượng theo vị trí địa lý:

Quốc gia, vùng, thành phố: Loại trừ các khu vực không phải là thị trường mục tiêu.

Mã bưu điện: Loại trừ các khu vực dựa trên mã bưu điện.

Bán kính quanh một địa điểm: Loại trừ hoặc nhắm mục tiêu đến các khu vực xung quanh một địa điểm cụ thể.

Loại trừ Đối tượng theo thiết bị:

Google cũng cho phép bạn loại trừ các đối tượng dựa trên thiết bị sử dụng để truy cập nền tảng này. Điều này rất hữu ích khi bạn muốn tập trung vào một nhóm đối tượng sử dụng một loại thiết bị cụ thể.

Ví dụ, nếu bạn đang quảng cáo cho một ứng dụng di động, bạn có thể loại trừ những đối tượng sử dụng điện thoại cũ hoặc các loại thiết bị không tương thích với ứng dụng của bạn. Điều này giúp bạn tiết kiệm được chi phí quảng cáo và tập trung vào những người dùng có khả năng sử dụng ứng dụng của bạn.

Loại trừ Đối tượng theo thời gian:

Bằng cách loại bỏ những khung giờ ít người truy cập, bạn sẽ tập trung vào những thời điểm mà đối tượng mục tiêu của bạn đang hoạt động, giúp tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và giảm chi phí trên mỗi chuyển đổi (CPA).

Các cách loại trừ đối tượng theo thời gian:

Theo ngày trong tuần: Bạn có thể chọn những ngày trong tuần mà bạn muốn quảng cáo của mình được hiển thị (ví dụ: chỉ chạy quảng cáo vào các ngày làm việc).
Theo giờ trong ngày: Bạn có thể đặt lịch biểu cụ thể cho quảng cáo của mình (ví dụ: chỉ chạy quảng cáo từ 9h sáng đến 5h chiều).
Theo sự kiện: Bạn có thể tạm dừng quảng cáo trong những ngày lễ hoặc sự kiện đặc biệt.

Nhìn chung, việc sử dụng các đối tượng loại trừ nhắm mục tiêu đối tượng quảng cáo google một cách hiệu quả, có thể dễ dàng đo lường chuyển đổi quảng cáo Google từ đó giúp cải thiện hiệu suất quảng cáo google Ads của mình và đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn.

Xem thêm: Bắt đầu quảng cáo chuyển đổi đa kênh hiệu quả

Cách thiết lập loại trừ đối tượng ads google

Nhà quảng các có thể tham khảo các bước sau:

Bước 1: Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch

Bước 2: Nhấp vào trình đơn thả xuống Đối tượng, từ khoá và nội dung trong trình đơn mục.

Bước 3: Nhấp vào Đối tượng.

Bước 5: Trong trình đơn thả xuống “Loại trừ”, hãy nhấp vào Chỉnh sửa phân khúc bị loại trừ.

Bước 6: Trong mục “Chọn cấp để chỉnh sửa phân khúc bị loại trừ”, hãy nhấp vào Chiến dịch.

Bước 7: Hệ thống sẽ lọc tất cả những chiến dịch đủ điều kiện để loại trừ đối tượng và đưa các chiến dịch đó lên hàng đầu.

Bước 8: Chọn chiến dịch mà bạn cần tạo phân khúc loại trừ đối tượng.

Bước 9: Đánh dấu các ô bên cạnh tất cả các đối tượng có thể áp dụng. Bạn có thể xem ghi chú về các phân khúc đủ điều kiện trong phần trước.

Bước 10: Nhấp vào Lưu.

Tuy nhiên, việc cài đặt loại trừ không chỉ dừng lại ở các bước kỹ thuật. Để có được những dữ liệu chính xác, bạn cần phải xác định rõ mục tiêu kinh doanh, lựa chọn các chỉ số đo lường phù hợp và thường xuyên phân tích dữ liệu để target được khách hàng tiềm năng hiệu quả.

Xem ngay: Bảng giá dịch vụ quảng cáo google

Một vài lưu ý khi loại trừ đối tượng google Ads

Việc loại trừ đối tượng trong quảng cáo google Ads có thể giúp bạn đạt được hiệu quả cao hơn cho chiến dịch của mình. Tuy nhiên, cũng có một số điều cần lưu ý khi áp dụng tính năng này:

Hiểu rõ mục tiêu chiến dịch:

Trước khi bắt tay vào việc loại trừ bất kỳ đối tượng nào, việc đầu tiên và quan trọng nhất là bạn cần xác định rõ ràng mục tiêu của chiến dịch quảng cáo. Mục tiêu này sẽ là kim chỉ nam giúp bạn đưa ra những quyết định đúng đắn trong quá trình tối ưu hóa chiến dịch, cụ thể: Đặt ra mục tiêu rõ ràng: Mục tiêu của bạn là gì? Tăng doanh thu, tăng nhận diện thương hiệu hay tăng lượt chuyển đổi? Điều này sẽ giúp bạn xác định đối tượng cần loại trừ.

Phân tích dữ liệu:

Sau khi đã xác định rõ mục tiêu chiến dịch, bước tiếp theo là phân tích dữ liệu. Dữ liệu sẽ cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết về hành vi của người dùng, giúp bạn đưa ra quyết định loại trừ đối tượng một cách chính xác và hiệu quả.

Sử dụng Google Analytics: Dữ liệu từ Google Analytics sẽ cho bạn cái nhìn sâu sắc về hành vi của người dùng trên trang web của bạn.
Kiểm tra báo cáo Google Ads: Các báo cáo này sẽ cho bạn biết hiệu suất của các chiến dịch hiện tại, từ đó bạn có thể xác định những đối tượng nào đang mang lại kết quả tốt nhất và những đối tượng nào cần loại trừ.

Loại trừ đối tượng một cách cẩn thận:

Tính năng loại trừ là một trong những tính năng giúp tối ưu chiến dịch, tuy nhiên việc loại trừ quá nhiều đối tượng có thể khiến cho nhóm mục tiêu của bạn trở nên quá nhỏ, dẫn đến việc giảm hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Do đó, bạn chỉ nên loại trừ những đối tượng thực sự không phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Bắt đầu với những đối tượng rõ ràng: Nếu bạn không chắc chắn về một đối tượng nào đó, hãy bắt đầu với những đối tượng mà bạn biết chắc chắn không phải là khách hàng mục tiêu của mình.
Tạo danh sách loại trừ cụ thể: Hãy tạo các danh sách loại trừ dựa trên các tiêu chí cụ thể như độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích, hành vi,…

Theo dõi và điều chỉnh:

Sau khi thiết lập loại trừ đối tượng trong chiến dịch quảng cáo, bạn cần theo dõi và đánh giá hiệu quả của nó. Thông qua việc phân tích dữ liệu và số liệu, bạn có thể biết được liệu việc loại trừ đối tượng đã mang lại kết quả như mong đợi hay không.

Nếu thấy rằng việc loại trừ đối tượng không đạt hiệu quả như dự kiến, bạn có thể điều chỉnh lại chiến lược loại trừ hoặc thay đổi đối tượng mục tiêu để cải thiện hiệu quả của chiến dịch.

Theo dõi hiệu suất: Sau khi loại trừ đối tượng, hãy theo dõi chặt chẽ hiệu suất của chiến dịch để xem liệu có bất kỳ thay đổi nào xảy ra không.
Điều chỉnh liên tục: Nếu bạn thấy rằng việc loại trừ đối tượng không mang lại kết quả như mong đợi, hãy điều chỉnh danh sách loại trừ của mình.

Kết luận

Tóm lại, bằng cách target đúng đối tượng trên ads google, nhà quảng cáo sẽ quyết định được những ai sẽ nhìn thấy mẫu quảng cáo, chúng ta không cần hàng trăm tùy chọn nhắm mục tiêu mà lại không có option nào trong số đó hiệu quả. Việc nhắm mục tiêu đối tượng một cách chính xác và hiệu quả đóng vai trò quan trọng trong chiến lược quảng cáo của các doanh nghiệp. Bằng cách sử dụng các loại hình nhắm mục tiêu đa dạng và áp dụng các chiến lược tối ưu, bạn có thể tối đa hóa hiệu quả quảng cáo trên google, tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu và tăng cơ hội chuyển đổi.

Tại Admatrix còn có cho thuê tài khoản quảng cáo google và thiết kế website bán hàng – Thúc đẩy doanh số nhanh chóng, nếu cần thêm bất cứ thông tin gì, đừng ngần ngại liên hệ với Admatrix nhé!

Đừng bỏ lỡ: Hành trình 100 ngày làm quảng cáo Google