Việc quản lý đồng thời nhiều chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng như Tiktok ads, quảng cáo Google, Facebook Ads… là một thử thách không nhỏ. Việc phải liên tục theo dõi, điều chỉnh và tối ưu hóa các chiến dịch dễ dẫn đến sai sót, gây lãng phí ngân sách. Giải pháp là tìm kiếm một công cụ hỗ trợ chạy quảng cáo có khả năng tự động hóa các tác vụ, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian, đồng thời đảm bảo ngân sách quảng cáo được sử dụng một cách hiệu quả. Trong bài viết này, công ty quảng cáo đa kênh Admatrix sẽ chia sẻ những công cụ hỗ trợ chạy quảng cáo trực tuyến hiệu quả nhất!
Vì sao nên sử dụng công cụ hỗ trợ chạy quảng cáo trực tuyến?
Để tối ưu hóa hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, việc sử dụng công cụ hỗ trợ là điều vô cùng cần thiết. Dưới đây là những lý do chính giải thích vì sao bạn nên sử dụng các công cụ này:
- Tăng hiệu quả quản lý:
Công cụ hỗ trợ chạy quảng cáo trực tuyến giúp bạn quản lý chiến dịch một cách hiệu quả hơn. Thay vì phải thực hiện thủ công từng tác vụ nhỏ, bạn có thể tập trung vào việc phân tích dữ liệu, đưa ra chiến lược và sáng tạo nội dung quảng cáo như: sản xuất nội dung video chạy quảng cáo TikTok, sản xuất nội dung chạy quảng cáo Google Ads… Các công cụ này tự động hóa nhiều quy trình như tạo quảng cáo, đặt giá thầu, theo dõi hiệu quả, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.
- Tối ưu hóa chi phí:
Một trong những lợi ích lớn nhất của công cụ hỗ trợ chạy quảng cáo trực tuyến là khả năng tối ưu hóa chi phí. Nhờ các tính năng phân tích dữ liệu sâu rộng, bạn có thể xác định được những từ khóa, nhóm đối tượng mục tiêu, hoặc loại hình quảng cáo nào đang mang lại hiệu quả tốt nhất. Từ đó, bạn có thể điều chỉnh ngân sách và tập trung vào những yếu tố quan trọng, tránh lãng phí.
- Nâng cao hiệu quả quảng cáo:
Các công cụ này cung cấp cho bạn những báo cáo chi tiết về hiệu suất của từng chiến dịch, giúp bạn đánh giá được mức độ thành công của các hoạt động marketing. Nhờ đó, bạn có thể kịp thời điều chỉnh chiến lược để đạt được mục tiêu đề ra. Ngoài ra, các công cụ này còn hỗ trợ A/B testing, giúp bạn so sánh hiệu quả của các phiên bản quảng cáo khác nhau và chọn ra phiên bản tốt nhất.
- Tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn:
Công cụ hỗ trợ chạy quảng cáo giúp bạn nhắm mục tiêu đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng. Bạn có thể phân loại khách hàng dựa trên nhiều tiêu chí như: độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi, vị trí địa lý,… Nhờ đó, quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị đến những người thực sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, tăng khả năng chuyển đổi.
Việc sử dụng công cụ hỗ trợ chạy quảng cáo trực tuyến mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, giúp bạn tiết kiệm thời gian, tối ưu hóa chi phí, nâng cao hiệu quả quảng cáo và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn.
Thực trạng chạy quảng cáo trực tuyến hiện nay
Thị trường quảng cáo trực tuyến đang ngày càng trở nên sôi động và cạnh tranh hơn bao giờ hết. Điều này đặt ra không ít thách thức cho các doanh nghiệp khi muốn tiếp cận khách hàng thông qua kênh này, cụ thể:
- Cạnh tranh khốc liệt: Với sự gia tăng của các doanh nghiệp và số lượng người dùng Internet, không gian quảng cáo trực tuyến trở nên chật hẹp hơn. Các doanh nghiệp phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt để giành được sự chú ý của khách hàng.
- Khó khăn trong việc đo lường hiệu quả: Mặc dù có rất nhiều công cụ đo lường hiệu quả quảng cáo, nhưng việc đánh giá một cách chính xác và toàn diện vẫn là một thách thức. Nhiều yếu tố phức tạp ảnh hưởng đến hiệu quả quảng cáo, khiến việc phân tích dữ liệu trở nên khó khăn hơn.
- Ngân sách hạn hẹp: Không phải doanh nghiệp nào cũng có ngân sách lớn để đầu tư vào quảng cáo trực tuyến. Việc phân bổ ngân sách một cách hiệu quả để đạt được kết quả tốt nhất là một bài toán khó.
- Thay đổi liên tục của thuật toán: Các nền tảng quảng cáo như Google Ads, Facebook Ads, Tiktok Ads liên tục cập nhật thuật toán. Điều này đòi hỏi các nhà quảng cáo phải không ngừng học hỏi và thích nghi để theo kịp những thay đổi này.
Trong bối cảnh đó, việc sử dụng các công cụ hỗ trợ chạy quảng cáo trực tuyến trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Các công cụ này giúp doanh nghiệp tự động hóa các tác vụ, phân tích dữ liệu hiệu quả, tối ưu hóa chi phí và thích ứng với những thay đổi của thuật toán. Tuy nhiên, để thành công trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến, doanh nghiệp vẫn cần có một chiến lược rõ ràng, sáng tạo và sự kiên trì.
Xem ngay: Bảng giá quảng cáo google ads
Các công cụ hỗ trợ chạy quảng cáo trực tuyến hiệu quả
Trong tất cả các ngành thì có lẽ Digital Marketing, hay đặc biệt là Digital Ads là lĩnh vực có nhiều tool để xài hơn cả. Với mỗi vấn đề trong công việc Digital Marketing phát sinh, có rất nhiều tool có thể giải quyết được vấn đề đó cho bạn, dưới đây là một số công cụ hỗ trợ chạy ads hiệu quả bạn có thể tham khảo:
Quản lý CRM
Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) là một hệ thống quản lý thông tin khách hàng toàn diện, giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Bằng cách tập trung vào việc thu thập, lưu trữ và phân tích dữ liệu khách hàng, CRM cung cấp cho doanh nghiệp một cái nhìn 360 độ về khách hàng của mình, từ đó đưa ra những quyết định kinh doanh sáng suốt và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Bạn có thể tham khảo các công cụ phổ biến sau: Smax chat, Pancake, Ladichat, Ahachat.
Tính năng:
- Tập trung hóa các cuộc trò chuyện từ nhiều kênh (Facebook, Zalo, website) vào một nền tảng duy nhất.
- Tự động hóa trả lời tin nhắn, tạo chatbot.
- Theo dõi lịch sử tương tác với từng khách hàng.
- Tích hợp với nhiều nền tảng khác nhau.
Công cụ hỗ trợ chạy quảng cáo
Tự động hóa các tác vụ trong quá trình chạy quảng cáo, giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả.
Các công cụ phổ biến: Smit, Bigbom, Tool lách VPCS từ Shopinmesssenger.
Tính năng:
- Tạo quảng cáo, đặt giá thầu, theo dõi hiệu quả một cách tự động.
- Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo.
- Lọc và phân loại khách hàng tiềm năng.
Chat bot
Chatbot là một chương trình trí tuệ nhân tạo (AI) được sử dụng để mô phỏng cuộc trò chuyện với người dùng trên nền tảng. Chabot được tích hợp với các ứng dụng trực tuyến như messenger, tiktok,.. hỗ trợ hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng diễn ra tự động, hiệu quả hơn, bởi vì không phải cửa hàng, thương hiệu nào cũng luôn có người trực page để tư vấn, chăm sóc khách hàng.
Nói một cách dễ hiểu Chatbot là một phần mềm có khả năng tương tác và giao tiếp với người dùng dựa trên những gì được thiết lập sẵn. Phần lớn, chatbot được sử dụng qua một ứng dụng nhắn tin để tương tác với con người.
Nhà bán hàng có thể tham khảo các phần mềm hỗ trợ sau để tạo chatbot hiệu quả:
Fchat
- Ưu điểm:
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng
- Tích hợp nhiều tính năng hữu ích như tạo menu, gửi tin nhắn tự động, kết nối với các nền tảng khác
- Cộng đồng người dùng lớn, hỗ trợ nhiệt tình
- Nhược điểm:
- Một số tính năng nâng cao có thể bị giới hạn ở phiên bản miễn phí
- Khả năng tùy chỉnh không cao bằng một số công cụ khác
Harafunnel
- Ưu điểm:
- Tập trung vào xây dựng funnel bán hàng tự động
- Tích hợp nhiều tính năng hỗ trợ bán hàng như thanh toán trực tuyến, gửi email marketing
- Giao diện trực quan, dễ tạo các kịch bản chatbot phức tạp
- Nhược điểm:
- Giá thành có thể cao hơn so với các công cụ khác
- Cần thời gian để làm quen với các tính năng chuyên sâu
Manychat
- Ưu điểm:
- Một trong những công cụ chatbot phổ biến nhất
- Tích hợp nhiều tính năng mạnh mẽ như tạo chatbot đa ngôn ngữ, phân tích dữ liệu
- Cộng đồng người dùng lớn, nhiều tài liệu hỗ trợ
- Nhược điểm:
- Giao diện có thể phức tạp với người mới bắt đầu
- Giá thành của các gói nâng cao khá cao
Chatfuel
- Ưu điểm:
- Dễ sử dụng, giao diện trực quan
- Tích hợp với nhiều nền tảng khác như Shopify, WordPress
- Miễn phí cho các tính năng cơ bản
- Nhược điểm:
- Khả năng tùy chỉnh có hạn so với các công cụ khác
- Một số tính năng nâng cao cần trả phí
Nhờ vào các công cụ trên, thay vì phải mở ứng dụng, gọi điện, chạy tìm kiếm hoặc tải trang web, thì giờ đây nhờ vào Chatbot, khách hàng chỉ cần nhập tin nhắn và trò chuyện như với bạn bè thông thường.
Xem thêm: Xây dựng chatbot facebook fanpage
Công cụ nghiên cứu target audience
Cái này chuyên cho Facebook Ads, google ads,… Đôi khi mọi người đau đầu vì không biết chọn keyword gì để quảng cáo, hoặc những từ mọi người nghĩ ra thì lại không có trong target. Vậy thì làm sao để xem được tất cả những target ẩn mà FB giấu đi? Những tool này sẽ hỗ trợ rất tốt cho mọi người nhìn thấy rộng hơn bức tranh Target trên FB, bạn có thể tham khảo các tool sau:
- Connection: Công cụ này giúp bạn tìm kiếm các nhóm người dùng có chung sở thích, hành vi và đặc điểm nhân khẩu học trên Facebook. Bạn có thể sử dụng Connectio để khám phá các nhóm ẩn, các cộng đồng nhỏ và các đối tượng mục tiêu mới.
- Smit: Với gói Pro, Smit cung cấp tính năng Super Target cho phép bạn tạo ra những đối tượng mục tiêu cực kỳ chi tiết dựa trên nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm cả hành vi trực tuyến, sở thích, mối quan hệ và hơn thế nữa.
Việc tìm kiếm và khai thác các đối tượng mục tiêu ẩn là một cách hiệu quả để tăng cường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Bằng cách sử dụng các công cụ và phương pháp phù hợp, bạn có thể tiếp cận được những khách hàng tiềm năng và đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.
Trực quan hóa dữ liệu quảng cáo
Việc làm việc hàng ngày với một lượng lớn số liệu mà không có công cụ hỗ trợ trực quan hóa sẽ khiến chúng ta dễ bị “ngập” trong thông tin và khó đưa ra quyết định chính xác.
Trực quan hóa dữ liệu quảng cáo chính là cầu nối giúp chúng ta chuyển đổi những con số khô khan thành những hình ảnh, biểu đồ dễ hiểu, từ đó:
- Nắm bắt nhanh tình hình chiến dịch: Thay vì phải lướt qua hàng tá bảng số, chúng ta có thể dễ dàng nhận biết được những xu hướng, điểm mạnh, điểm yếu của chiến dịch chỉ qua một cái nhìn.
- Đưa ra quyết định chính xác và kịp thời: Dựa trên các biểu đồ trực quan, chúng ta có thể dễ dàng xác định những quảng cáo hiệu quả, những kênh quảng cáo tiềm năng, từ đó đưa ra những quyết định tối ưu hóa chiến dịch.
- Truyền đạt thông tin hiệu quả: Các báo cáo trực quan sẽ giúp chúng ta trình bày kết quả chiến dịch một cách rõ ràng, thuyết phục hơn với khách hàng hoặc cấp trên.
Power BI và Google Data Studio là hai công cụ tuyệt vời để trực quan hóa dữ liệu quảng cáo. Cả hai đều có những ưu điểm riêng:
- Dễ sử dụng: Giao diện thân thiện, không yêu cầu quá nhiều kiến thức về lập trình.
- Kết nối đa dạng: Kết nối được với nhiều nguồn dữ liệu khác nhau như Google Analytics, Facebook Ads, Google Ads,…
- Tùy biến cao: Cho phép chúng ta tạo ra các báo cáo tùy chỉnh theo nhu cầu của mình.
- Miễn phí hoặc chi phí hợp lý: Google Data Studio hoàn toàn miễn phí, trong khi Power BI có cả phiên bản miễn phí và trả phí.
Với công việc quảng cáo, làm việc hàng ngày với con số mà không thể dựa vào số liệu để đưa ra quyết định làm gì tiếp theo là một thiếu sót mình nghĩ cũng khá lớn. Với Một số công cụ trên bạn sẽ giúp mọi người trực quan hóa dữ liệu quảng cáo, hỗ trợ đưa ra quyết định tắt/bật quảng cáo và tối ưu tốt hơn.
Hỗ trợ làm Landing page chạy quảng cáo
Làm Landing Page chạy quảng cáo là quá trình tạo ra một trang web đơn giản, tập trung vào một mục tiêu cụ thể (chẳng hạn như bán hàng, thu thập thông tin khách hàng…) để đưa khách hàng đến sau khi họ click vào quảng cáo. Landing Page được thiết kế để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi, tức là chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.
Các công cụ hỗ trợ làm Landing Page:
- Công cụ xây dựng Landing Page:
- LadiPage: Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, nhiều mẫu có sẵn.
- Unbounce: Cung cấp nhiều tính năng tùy chỉnh cao cấp.
- Leadpages: Tích hợp tốt với nhiều nền tảng marketing.
- Công cụ thiết kế:
- Canva: Dễ sử dụng, nhiều mẫu có sẵn, phù hợp cho người mới bắt đầu.
- Adobe XD: Công cụ chuyên nghiệp, cho phép thiết kế các giao diện phức tạp.
- Nền tảng xây dựng website:
- WordPress: Cần có kiến thức về lập trình, nhưng rất linh hoạt.
- Wix: Giao diện kéo thả, dễ sử dụng, nhiều mẫu có sẵn.
Nhìn chung, Landing Page là một phần không thể thiếu trong chiến dịch quảng cáo. Bằng cách sử dụng các công cụ và tuân thủ các nguyên tắc thiết kế Landing Page, bạn có thể tăng hiệu quả của chiến dịch và đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.
Xem thêm: Đơn vị thiết kế landing page hiệu quả
Tracking, phân tích website, landing page
Khi bạn làm ra một website, một landing page rồi. Giờ làm gì để đánh giá được web hay landing đó tốt hay chưa đây? Một số công cụ dưới đây giúp mọi người điều đó khá tốt. Nếu bạn làm affiliate thường cài hotjar để theo dõi xem chỗ nào trên landing page là nơi khách hàng dừng lại nhiều nhất, từ đó tối ưu content và gắn thêm CTA để tăng tỉ lệ chuyển đổi. Dưới đây là một số câu cụ hữu ích:
Smartlook
- Chức năng: Ghi lại hành trình người dùng trên website, tạo heatmap, phân tích scrollmap, và phân tích sự kiện.
- Ưu điểm: Cung cấp cái nhìn chi tiết về cách người dùng tương tác với website, giúp bạn phát hiện các vấn đề và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Google Analytics
- Chức năng: Phân tích lưu lượng truy cập, hành vi người dùng, nguồn traffic, và hiệu suất của các chiến dịch marketing.
- Ưu điểm: Công cụ miễn phí và mạnh mẽ nhất, cung cấp một cái nhìn tổng quan về hiệu suất website.
Google Trends
- Chức năng: Theo dõi xu hướng tìm kiếm trên Google, giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu của người dùng và phát hiện các cơ hội mới.
- Ưu điểm: Công cụ miễn phí và dễ sử dụng, giúp bạn lên kế hoạch nội dung và chiến dịch marketing hiệu quả.
Ahrefs
Chức năng: Phân tích backlink, nghiên cứu từ khóa, theo dõi thứ hạng từ khóa, và phân tích đối thủ cạnh tranh.
Ưu điểm: Công cụ SEO toàn diện,…
Việc theo dõi và phân tích website, landing page là một quá trình liên tục. Bằng cách sử dụng các công cụ trên, bạn có thể đưa ra những quyết định dựa trên dữ liệu, từ đó cải thiện hiệu quả của website và đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.
Một số lưu ý khi lựa chọn Tools hỗ trợ chạy ads:
Việc lựa chọn một công cụ chạy quảng cáo phù hợp là bước đầu tiên quan trọng để chiến dịch của bạn thành công. Có rất nhiều công cụ trên thị trường, mỗi công cụ lại có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Để đưa ra quyết định đúng đắn, bạn cần cân nhắc kỹ các yếu tố sau:
- Mục tiêu chiến dịch: Mỗi công cụ đều có những tính năng mạnh mẽ ở một lĩnh vực cụ thể. Ví dụ, nếu mục tiêu của bạn là tăng tương tác trên Facebook, thì một công cụ chuyên về quảng cáo Facebook sẽ phù hợp hơn.
- Ngân sách: Chi phí của các công cụ có thể dao động rất lớn, từ miễn phí đến hàng trăm đô la mỗi tháng. Hãy cân nhắc kỹ ngân sách của mình và chọn công cụ phù hợp.
- Độ phức tạp: Nếu bạn là người mới bắt đầu, hãy chọn một công cụ có giao diện trực quan, dễ sử dụng. Ngược lại, nếu bạn đã có kinh nghiệm, bạn có thể lựa chọn những công cụ chuyên sâu hơn, cung cấp nhiều tính năng tùy chỉnh.
- Tính năng: So sánh các tính năng của từng công cụ để xem chúng có đáp ứng được nhu cầu của bạn hay không. Ví dụ, bạn có cần tính năng tự động hóa, phân tích dữ liệu chi tiết, hay tích hợp với các nền tảng khác?
- Khả năng tích hợp: Kiểm tra xem công cụ bạn chọn có thể tích hợp với các công cụ khác mà bạn đang sử dụng hay không. Ví dụ, bạn có thể muốn tích hợp công cụ chạy quảng cáo với phần mềm quản lý email marketing của mình.
Tóm lại, việc lựa chọn công cụ chạy quảng cáo là một quyết định quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của chiến dịch. Bạn nên dành thời gian để nghiên cứu kỹ các công cụ khác nhau và lựa chọn công cụ phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
Xem ngay – Bảng giá chạy quảng cáo Facebook
Kết luận
Nhìn chung, việc lựa chọn và kết hợp hiệu quả các công cụ hỗ trợ chạy quảng cáo trực tuyến là yếu tố quyết định thành công của một chiến dịch marketing. Bằng cách tận dụng tối đa tiềm năng của các công cụ này, bạn có thể tạo ra những chiến dịch quảng cáo sáng tạo, nhắm mục tiêu chính xác và đạt được hiệu quả cao nhất.
Đừng bỏ lỡ: Hành trình 100 ngày làm quảng cáo TikTok
Xem thêm:
- Tổng hợp các loại hình quảng cáo Shopee phổ biến hiện nay
- Affiliate Marketing là gì? Kiến thức làm tiếp thị liên kết cần biết.
- Hướng dẫn bật Live Tiktok cho tài khoản đủ điều kiện và chưa đủ điều kiện
- MCC là gì? Tìm hiểu, cài đặt và sử dụng Google my client center
- Hành trình 100 ngày làm quảng cáo Facebook
- Kiến thức tổng quan quảng cáo chuyển đổi TikTok Website Landing page
- Tổng quan về UTM – Công cụ đo lường hiệu quả traffics trong marketing online
Xem Thêm Video Kiến Thức Hay:
Theo Dõi Youtube Admatrix