Dịch vụ tối ưu chuyển đổi website – là biến lượng traffics hiện có trên website tạo ra lượng chuyển đổi về khách hàng tiềm năng, doanh số cho các chủ sở hữu Website.
Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate Optimization – CRO) là một quy trình chiến lược nhằm nâng cao hiệu suất của trang web hoặc các chiến dịch marketing bằng cách tăng tỷ lệ người dùng thực hiện các hành động mong muốn. Các hành động này có thể bao gồm việc:
Hoàn tất mua hàng
Đăng ký nhận bản tin
Điền biểu mẫu
Bất kỳ hành động nào khác mà bạn coi là mục tiêu của website
Tỷ lệ chuyển đổi
=
Số lượng hành động mong muốn
Tổng số người truy cập trang web
x 100
Dịch vụ tối ưu chuyển đổi website phù hợp với đối tượng nào?
Câu trả lời là tất cả các doanh nghiệp đã có website và đang muốn đầu tư tối ưu kênh bán hàng riêng này của mình nghiêm túc.
Nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng thật ra đợt rồi có hơn 60% anh chị liên hệ Admatrix là chưa có web hoặc chưa có plan đầu tư web, dù đây là gói CRO cho web
Trước giờ chưa có (hoặc ít) đầu tư được, hoặc chưa biết làm sao để tối ưu chuyển đổi khi kéo traffic về website.
Có traffic về website đều đặn (vài chục ngàn truy cập mỗi tháng) nhưng chuyển đổi kém hiệu quả.
Mỗi visitor kéo về website đều là tiền (thậm chí nhiều tiền), nhưng vào rồi đi luôn không biết
(Gần 100 kịch bản) kịch bản tối ưu chuyển đổi (CRO) được tích hợp sẵn trong bộ này không phải là đồ chơi mới làm, nó được trích ra từ Case Studies đã triển khai top brand tại thị trường Việt Nam & SEA.
Các kịch bản được lựa chọn để tối ưu từng điểm chạm cơ bản nhất trên eCommerce Website: View Page > View Product > Add to Cart > Checkout.
Hệ thống đằng sau hỗ trợ tích hợp Product Recommendation / Personalization lên website (với hơn 20+ AI Model tích hợp sẵn) để trộn & gợi ý sản phẩm có tính cá nhân hóa cao cho từng Visitor vào.
Hệ thống tracking đầy đủ Visitor, Customer Profile (có thể xem là GA++ vì còn có thêm dữ liệu định danh, từng tương tác của khách trên website )
Bộ Report Dashboard đầy đủ (Web Funnel, Ecom Web Analysis, Purchase, Campaign Analysis per Promotion day/week/month, Buyer New/Return, RFM Analysis, Product Analysis SKU/Category…)
Tại sao cần tối ưu tỷ lệ chuyển đổi trên website
Tối ưu hóa hiệu suất đầu tư (ROI)
CRO cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, tối ưu chi phí quảng cáo, nâng cao ROI bằng cách tối ưu các yếu tố trên website.
Tăng doanh thu mà không cần tăng chi phí quảng cáo
CRO tăng doanh thu từ lượng truy cập hiện có, giúp doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận mà không cần tăng ngân sách quảng cáo.
Cải thiện trải nghiệm người dùng
CRO tối ưu giao diện và trải nghiệm website, giữ chân người dùng lâu hơn, tăng tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng lòng tin.
Cải thiện trải nghiệm người dùng
CRO tối ưu giao diện và trải nghiệm website, giữ chân người dùng lâu hơn, tăng tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng lòng tin.
Quy trình thực hiện tối ưu tỷ lệ chuyển đổi trên website tại Admatrix Agency
Chúng tôi bắt đầu bằng việc phân tích toàn diện hiện trạng của website, bao gồm:
Phân tích dữ liệu người dùng: Sử dụng các công cụ phân tích như Google Analytics để hiểu rõ về hành vi người dùng, từ đó xác định các trang có tỷ lệ thoát cao, các điểm nghẽn trong hành trình khách hàng và các yếu tố cần được cải thiện.
Đánh giá UI/UX: Xem xét thiết kế giao diện và trải nghiệm người dùng hiện tại, đánh giá tính thân thiện, độ mượt mà và khả năng sử dụng của website.
Kiểm tra tốc độ tải trang: Tốc độ tải trang là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và tỷ lệ chuyển đổi. Chúng tôi sẽ kiểm tra và tối ưu hóa tốc độ tải trang nếu cần thiết.
Dựa trên kết quả phân tích, chúng tôi sẽ xây dựng một chiến lược tối ưu tỷ lệ chuyển đổi cụ thể, bao gồm:
Xác định mục tiêu: Xác định rõ ràng mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt được qua CRO, chẳng hạn như tăng tỷ lệ mua hàng, tăng tỷ lệ đăng ký hay giảm tỷ lệ thoát trang.
Thiết kế các giải pháp tối ưu: Đề xuất các thay đổi cần thiết về thiết kế giao diện, nội dung, call-to-action (CTA), và các yếu tố khác trên website để đạt được mục tiêu đề ra.
Lập kế hoạch thử nghiệm A/B: Thiết lập các thử nghiệm A/B để so sánh các phiên bản khác nhau của trang web và chọn ra giải pháp hiệu quả nhất.
Sau khi chiến lược được thông qua, chúng tôi sẽ bắt tay vào thực hiện:
Tiến hành thử nghiệm A/B: Chúng tôi sẽ triển khai các thử nghiệm A/B trên các yếu tố được xác định, từ giao diện, CTA đến bố cục nội dung. Các kết quả thử nghiệm sẽ được phân tích kỹ lưỡng để chọn ra phiên bản tối ưu nhất.
Thực hiện các thay đổi cần thiết: Sau khi thử nghiệm, chúng tôi sẽ triển khai các thay đổi cần thiết trên toàn bộ website, đảm bảo rằng các yếu tố mới đều mang lại hiệu quả cao nhất.
CRO không phải là công việc một lần, mà là một quy trình liên tục. Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi hiệu suất của website sau khi triển khai các thay đổi, thu thập dữ liệu và phân tích để nhận diện các cơ hội tối ưu hóa mới. Bất kỳ thay đổi nào đều được điều chỉnh kịp thời để duy trì và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi theo thời gian.
Tại sao nên chọn dịch vụ tối ưu tỷ lệ chuyển đổi website tại Admatrix?
mục tiêu là tối ưu chuyển đổi eCommerce Website dễ dàng hơn, mà không phải tự đi ráp 1001 giải pháp khác nhau (thường tốn cả trăm triệu / tháng) Thực tế thì anh chị vẫn có thể tìm kiếm trọn bộ giải pháp tương tự Cường mô tả, nhưng thường nó phục vụ cho khối Enterprise (cơ bản chắc tầm 1.2 – 2 tỏi / năm chỉ cho chí phí subscription, chưa kể các chi phí khác ^^)
Đội ngũ chuyên gia hàng đầu
Admatrix Agency tự hào với đội ngũ chuyên gia CRO giàu kinh nghiệm, am hiểu thị trường, luôn nỗ lực biến thách thức của doanh nghiệp thành cơ hội tăng trưởng.
Chiến lược tùy chỉnh cho từng doanh nghiệp
Mỗi doanh nghiệp đều có nhu cầu riêng, vì vậy chúng tôi xây dựng chiến lược CRO tùy chỉnh, đảm bảo sự chính xác và hiệu quả tối đa cho từng khách hàng.
Công nghệ tiên tiến và phương pháp thử nghiệm khoa học
Admatrix Agency áp dụng công nghệ hiện đại và thử nghiệm khoa học như A/B và đa biến, đảm bảo quá trình CRO chính xác và hiệu quả cao.
Cam kết kết quả và đo lường hiệu quả
Admatrix cam kết mang lại tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất, đo lường và báo cáo chi tiết, giúp bạn thấy rõ giá trị từ dịch vụ CRO của chúng tôi.
Các dự án thành công
Dưới đây là một vài dự án cụ thể mà Admatrix Agency đã thành công trong việc tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
Tăng tỷ lệ chuyển đổi cho một cửa hàng thời trang trực tuyến từ 2% lên 5% trong vòng 3 tháng thông qua việc cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa quy trình thanh toán.
Giúp một công ty SaaS tăng tỷ lệ đăng ký thử nghiệm phần mềm từ 10% lên 18% bằng cách tối ưu hóa trang đích và triển khai các chiến lược thử nghiệm A/B hiệu quả.
Đưa một doanh nghiệp dịch vụ bất động sản đạt mức tăng trưởng 150% trong số lượng yêu cầu tư vấn sau 6 tháng thực hiện chiến lược CRO toàn diện.
Kết nối với chúng tôi
Địa chỉ: Tầng 5, Tòa Nhà TTM Building, Số 309 Bạch Đằng , Phường 2, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh