Trong quá trình chạy quảng cáo Google Ads, nhiều nhà quảng cáo website rất đau đầu vì vấn đề sự tăng cao về lượt click nhấp quảng cáo nhưng tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng rất thấp, lượng đơn hàng hầu như không thay đổi. Với kinh nghiệm triển khai quảng cáo nhiều năm, Đơn vị quảng cáo Admatrix nhận định điều này thường xảy ra do vấn đề về nhấp ảo, click tặc ở QC Google ngày càng phổ biến. Hầu hết các doanh nghiệp tự triển khai Ads gg đều đang tìm kiếm phương pháp hiệu quả để ngăn chặn click ảo hiệu quả.

Click ảo là việc có những nhấp chuột liên tục vào quảng cáo chuyển đổi website xảy ra phần lớn trên các vị trí hiển thị quảng cáo tìm kiếm, quảng cáo hiển thị GDN, quảng cáo youtube được thực hiện bởi người hoặc công cụ tự động. Vậy làm sao để phát hiện và giảm thiểu vấn đề về nhấp ảo? Chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về click ảo và đưa ra các giải pháp để giảm thiểu tác động của tình trạng này.

Nội dung bài viết

I. Định nghĩa Click ảo là gì?

Khi số lượng truy cập và click vào trang web ở QC GG tăng cao bất thường nhưng tỷ lệ chuyển đổi không thay đổi hoặc giảm, điều này có thể cho thấy trang web đang gặp vấn đề với việc nhấp ảo.

Click ảo là khi một cá nhân hoặc một nhóm người có thể là đối thủ cùng nghành, cũng có thể là bot (Bọ máy tính) , hệ thống giả lập hành vi người dùng trên điện thoại (Phone Farm) liên tục click vào quảng cáo và hành vi này có thể đánh lừa Google rằng trang web đó có lượng truy cập cao hơn thực tế khiến GG hiển thị nhiều hơn quảng cáo đến cùng những đối tượng đó. Bạn cũng có thể gặp tình trạng gần tương tự này ở nền tảng quảng cáo facebook khi hiển thị vào nhóm account facebook clone tự tương tác với số lượng hàng nghìn hoặc chục nghìn nicks. Kết quả là doanh nghiệp và khách hàng sẽ phải chi tiêu nhiều hơn cho quảng cáo mà không đạt được hiệu quả mong muốn.

II. Nhận diện các dạng click tặc

1. Click thủ công

Đối thủ có thể thuê một nhóm người để click vào quảng cáo Google Ads của bạn và sau đó nhanh chóng thoát ra. Họ còn có thể thực hiện các thủ thuật lách tinh vi khác để đánh lừa thuật toán của Google.

Ví dụ: Truy cập vào Google để tìm kiếm, sau đó click vào website và duy trì thời gian truy cập từ 2 đến 3 phút trước khi thoát.

2. Hệ thống Bot và công cụ tự động

Trong trường hợp này, các bot hay các hệ thống phần mềm trên máy tính được lập trình và công cụ tự động này sẽ tự động tìm đến quảng cáo và click vào đó. Những công cụ này có khả năng tự thay đổi địa chỉ IP, thời gian, id thiết bị phần cứng….

3. Hệ thống giả lập hành vi trên điện thoại (Phonesfarm)

Đây là một hệ thống hoạt động bao gồm nhiều điện thoại di động hoặc sử dụng kỹ thuật giả lập máy ảo, trình duyệt ảo, id phần cứng thiết bị ảo, để tạo ra nhiều định dạnh thiết bị ảo khác nhau, từ đó tạo ra lưu lượng truy cập ảo lớn. Đây là một phương pháp phổ biến và đã được sử dụng từ lâu bởi nhiều bên thực hiện click tặc.

III. Lý do tại sao bị click ảo?

Phần lớn các trường hợp click ảo thường bắt nguồn từ các đối thủ cạnh tranh trong ngành kinh doanh. Mục đích chính của họ thường là tiêu tốn nhanh chóng ngân sách quảng cáo của bạn và gây ra sai lệch trong thông tin máy học của Google.

nhấp ảo thường được thực hiện bởi đối thủ cạnh tranh với hai mục đích chính như sau:

Tiêu tốn ngân sách của bạn nhanh chóng: Số lượng click ảo càng nhiều sẽ khiến doanh nghiệp phải chi tiêu nhiều hơn cho ngân sách quảng cáo.
Làm sai lệch thông tin máy học: Họ có thể cố ý tạo ra các chuyển đổi không thật để làm sai lệch thông tin mà Google ads thu thập, dẫn đến việc quảng cáo kém hiệu quả không đến được đúng đối tượng.

Dưới đây là các nguyên nhân click ảo phổ biến hiện nay mà Admatrix liệt kê bạn nắm:

Đối thủ muốn tiêu tốn nhanh chóng ngân sách của bạn.
Đối thủ muốn làm sai lệch máy học hành vi khách hàng trên quảng cáo của bạn. Bằng cách click vào website và nhấp lên các điểm chạm được tạo ra để đo lường chuyển đổi từ đó làm lệch đi hành vi đối tượng khách hàng mà nền tảng quảng cáo ghi nhận
Đối thủ muốn làm giảm điểm chất lượng các chiến dịch quảng cáo bằng hành vi vào rồi thoát ra nhanh chóng để tăng tỉ lệ bouncerate trên website để nền tảng quảng cáo ghi nhận đây là trang web kém chất lượng.
Các đơn vị SEO sử dụng công cụ ảo này để tăng khả năng xuất hiện của hoạt động tìm kiếm nhằm mục đích thao túng thuật toán Gợi ý từ khóa, tăng lượt tìm kiếm và hành vi click vào website để tăng điểm CTR click website..
Các đơn vi nuôi Phonesfarm để ăn tiền adsense youtube, website muốn biến các thiết bị giả dạng người dùng như thật của họ làm sao là người thật nhất có thể. Nên sẽ cố ý thả để click ảo ngẫu nhiên ở website chứa adsense Website, kênh youtube, các nhóm từ khóa tìm kiếm mà họ muốn và sẽ thao túng đẻ qua mặt GG.
Do chính hành vi không tiềm năng của lượng người dùng trên internet bị các đơn vị làm app, làm game bị các đơn vị này thao túng thao tác đổi quà, đổi điểm nhằm mục tiêu kiếm tiền thông qua network bán hành vi ảo.

IV. Các hậu quả của việc click ảo.

Các tác động của việc click ảo có thể gây ra rất nguy hiểm và chắc chắn sẽ ảnh hưởng lâu dài đến chiến lược quảng cáo. Hãy cùng Admatrix điểm qua các tác động chính nhé.

1. Tiêu tiền một cách nhanh chóng và không kiểm soát.

Các bấm vào quảng cáo không vì hành vi quan tâm thật sẽ dẫn đến lãng phí ngân sách mà không mang lại kết quả chuyển đổi nào. Khi gặp tình huống này, bạn sẽ phải đối diện với quyết định dừng chiến dịch hoặc tiếp tục chạy với việc tốn kém chi phí nhiều hơn.

Thường khi quyết định tiếp tục chạy, kết quả vẫn không khả quan do máy học đã học sai cách xử lý. Trong trường hợp này, giải pháp tốt nhất là tìm cách ngăn chặn click ảo một cách nhanh chóng và giảm hiểu tình trạng này thấp nhất có thể.

2. Giảm chất lượng điểm quảng cáo.

Do lượt click tặc có thể gây ra nhiều hậu quả nguy hiểm cho chiến dịch quảng cáo của doanh nghiệp. Khi điểm đánh quảng cáo của Google xem xét, họ sẽ thấy rằng chất lượng của trang web thấp do có nhiều lượt nhấp nhưng thời gian ở lại trang không lâu. Điều này sẽ dẫn đến việc Google cho rằng trải nghiệm người dùng trên trang web của bạn không tốt, từ đó giảm điểm chất lượng quảng cáo trang web của bạn. Kết quả là bạn sẽ phải trả giá thầu quảng cáo cao hơn và vị trí xuất hiện của bạn trên Google sẽ bị giảm.

3. Sai lệch trong tệp nhắm mục tiêu quảng cáo.

Mục tiêu khi triển khai chiến dịch quảng cáo là để tăng lượng traffic truy cập vào trang web của bạn và dựa trên hành vi tương tác chuyển đổi. Khi đó, Ads Google sẽ có thể xác định đặc điểm chung của đối tượng mục tiêu của bạn để hiển thị quảng cáo một cách chính xác hơn.

Tuy nhiên, nếu có quá nhiều lượt click giả mạo và chuyển đổi không chính xác, thuật toán quảng cáo của Google sẽ hiểu nhầm tệp đối tượng khách hàng tiềm năng. Quảng cáo sẽ không được hiển thị một cách tối ưu cho những đối tượng thực sự có nhu cầu sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp.

V. Các nhóm nghành thường gặp hiện tượng click ảo?.

Trên thực tế, mọi ngành nghề triển khai các chiến dịch quảng cáo GG đều gặp phải vấn đề về click giả. Tuy nhiên, mức độ ảnh hưởng của vấn đề này sẽ khác nhau tùy thuộc vào đặc điểm riêng của từng ngành nghề phụ thuộc vào giá một CPC (Giá một Click quảng cáo). Các nghành nghề mà giá mỗi nhấp CPC từ 10k đến vài chục ngàn thì đặc biệt xuất hiện rất nhiều. Các lĩnh vực chịu ảnh hưởng nhiều nhất bao gồm:

Các ngành dịch vụ cần thiết và khẩn cấp: như dịch vụ cứu hộ, sửa điện nước, hút bể phốt, và hầm cầu.
Các ngành nghề cạnh tranh ít lợi thế: như đặt xe đi xa, dịch vụ đưa đón sân bay, sửa chữa điều hoà, và sản phẩm điện tử.
Các ngành có sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị cao: như Bất động sản, ô tô, thiết kế nội thất, bảo hiểm, thẩm mỹ, và răng.
Các ngành nghề có giá thầu cao: như cho thuê văn phòng, nội thất, sức khỏe, và làm đẹp.

VI. Phương pháp nhận diện click giả mạo.

Vấn đề click tặc có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến chất lượng Quảng Cáo GG Ads. Do đó, việc phát hiện xem quảng cáo của bạn có bị ảnh hưởng bởi click giả hay không là rất quan trọng.

Phương pháp dựa trên nhận diện hành vi của IP.

Công cụ hỗ trợ nhận diện IP

Bạn có thể sử dụng công Histats chèn vào website hoặc các công cụ đo lường, theo dõi hành vi người dùng khác để theo dõi các Ip truy cập vào Website. Từ đó dựa vào các IP có hành vi click tặc cao để sử dụng các phương pháp loại trừ ở nền tảng quảng cáo kết hợp các giải pháp và công cụ loại trừ ở cấp độ Server, VPS, Hosting và Website.

IP mà có hành vi click ảo sẽ có các đặc điểm sau đây.

IP thường click vào quảng cáo nhiều lần chỉ trong thời gian ngắn rồi thoát ra ví dụ: dưới 3s, 5s, 7s hoặc hành vi cuộn website dưới 10% .
IP đó mở cùng lúc nhiều trình duyệt khau nhau như cốc cốc, Chrome, firefox, Opera…nhưng chỉ truy cập vào một URL của bạn.
IP chỉ click 1 số từ khóa nhất định hay IP mà cứ 2-3s lại click 1 lần…
Hay giả dụ, bạn chạy sản phẩm/ dịch vụ ở thị trường việt nam với từ khóa việt nam. Nhưng có địa chỉ IP khách truy cập Nước ngoài,…
IP subnet là địa chỉ cùng nhà mạng nhưng có nhiều thiết bị khác nhau đang truy cập trang web của bạn với thời gian truy cập ngắn.
IP click vào quảng cáo cùng 1 url hay website lặp đi lặp lại nhiều lần lớn hơn > 5 trong phạm vi 5, 7 ngày.
……………

Phương pháp nhận diện dưa trên các báo cáo quan sát ở cấp độ chiến dịch trên tài khoản quảng cáo.

4 phương pháp để nhận biết chiến dịch quảng cáo đang bị ảnh hưởng bởi click giả:

Ngân sách quảng cáo tiêu tốn nhanh hơn so với bình thường.
Tỷ lệ click không hợp lệ tăng cao, tỷ lệ thoát website cao và thời gian ở lại trang ngắn.
Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) trên 100%, dẫn đến tỷ lệ nhấp chuột cao hơn tỷ lệ hiển thị, thường do đối thủ sử dụng phần mềm click giả.
Chuyển đổi giả: Thông tin được điền không chính xác, không phải từ khách hàng thực sự.

Hãy sử dụng 4 thông tin trên như một checklist để kiểm tra tài khoản quảng cáo định kỳ và ngăn chặn click giả.

Bạn có thể quan tâm – Thuê tài khoản quảng cáo Google

V. Phương pháp hiệu quả để ngăn chặn click ảo.

Sau nhiều năm thực hiện chiến dịch quảng cáo trên Google Ads cho nhiều thương hiệu, Admatrix đã tổng hợp các phương pháp ngăn chặn click ảo và chia thành 3 nhóm cụ thể: Giảm thiệt hại đối thủ bấm thủ công, giảm tác đông các tool tự động, Giảm thao túng click ảo từ phonesfarm.

A. Đối phó với đối thủ dùng phương pháp thủ công (6 chiến thuật).

1. Chặn dải địa chỉ IP

Một cách hiệu quả và chính xác nhất để ngăn chặn click ảo là xác định và chặn các địa chỉ IP không mong muốn. Nếu bạn phát hiện bất kỳ địa chỉ IP nào có tần suất click cao hoặc có hành vi không phù hợp với đối tượng khách hàng của bạn, hãy tạo danh sách và chặn những địa chỉ IP đó trong cài đặt chiến dịch quảng cáo tìm kiếm từ khóa Google Adwords. Đối thủ thường thay đổi địa chỉ IP, do đó việc chặn các dải IP tương tự nhau là cần thiết.

Phương pháp này giúp loại bỏ hoàn toàn những click ảo cố ý và ngăn quảng cáo xuất hiện trước những địa chỉ IP này. Tuy nhiên, việc tổng hợp và chặn hết được những IP ảo mất nhiều thời gian và công sức, đặc biệt khi đối thủ liên tục thay đổi địa chỉ IP hoặc tăng cường click ảo.

2. Chặn vị trí địa lý

Khi phát hiện một lượng click đáng ngờ tập trung ở một khu vực địa lý cụ thể, có thể đó là do IP ảo và cần phải loại trừ ngay.

Bạn có thể chặn vị trí cụ thể mà đối thủ tập trung vào để ngăn chặn click ảo. Hoặc có thể loại trừ, chặn các địa điểm mà bạn nghi ngờ có nhiều click ảo.

Tuy nhiên, cần cẩn thận khi xác định và đánh giá vị trí địa lý cần chặn, để tránh bỏ lỡ khách hàng tiềm năng ở khu vực đó.

3. Ngăn chặn việc click ảo vào các khung giờ cụ thể

Bạn có thể thực hiện tương tự như việc chặn vùng địa lý bằng cách xác định và chặn hiển thị quảng cáo vào những khung giờ ghi nhận nhiều click ảo. Tuy nhiên, hãy luôn cân nhắc để không bỏ lỡ cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng.

4. Chặn những lượt traffics có lượng thời gian quá ngắn.

Người dùng có thời gian truy cập ngắn thường không mang lại giá trị cho doanh nghiệp, có thể là click ảo hoặc không phải là khách hàng tiềm năng. Để loại trừ những truy cập này, bạn có thể tạo tệp đối tượng có thời gian truy cập ngắn trên Google Analytics và áp dụng trong chiến dịch quảng cáo trên Google Ads. Phương pháp này giúp tăng độ chính xác trong việc xác định đối tượng khách hàng, từ đó tăng cơ hội chuyển đổi cho doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, cũng cần lưu ý rằng đôi khi có thể bỏ lỡ khách hàng tiềm năng khi áp dụng phương pháp này.

5. Áp dụng chiến lược tối ưu hóa theo chuyển đổi.

giúp Google điều chỉnh chiến dịch quảng cáo để đạt được số lượng chuyển đổi cao nhất với ngân sách đã đề ra, dựa trên dữ liệu chuyển đổi trước đó.

Chuyển đổi cài đặt chiến dịch sang tối ưu hóa chuyển đổi giúp giảm thiểu click giả mạo.

Ưu điểm: tăng khả năng hiển thị quảng cáo cho đối tượng khách hàng tiềm năng có nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ quảng cáo.
Nhược điểm: cần ít nhất 30 chuyển đổi trong vòng 30 ngày trước khi áp dụng chiến lược này.

Để thực hiện, bạn chọn Chiến dịch, sau đó chọn Cài đặt. Chọn Đặt giá thầu và chuyển từ Đặt giá thầu thủ công sang Tự động tối đa hóa chuyển đổi.

6.Sử dụng từ khóa dài trong chiến dịch quảng cáo.

là một cách để hạn chế click giả mạo từ đối thủ, bởi họ thường nhắm vào các từ khóa phổ biến. Tập trung vào từ khóa dài và chi tiết giúp bạn nhắm đến đúng đối tượng khách hàng. Ngoài ra, nếu phát hiện từ khóa nào đó bị click giả mạo, bạn có thể thiết lập quy tắc tự động tạm dừng chiến dịch khi tỷ lệ Click-through Rate (CTR) > 100% để tránh lãng phí ngân sách.

B. Phòng chống việc sử dụng Tool.

1. Phân chia ngân sách thành các nhóm từ khóa và đặt giá thầu khác nhau là một cách hiệu quả để hạn chế tác động của click ảo và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo. Bằng cách chia nhỏ ngân sách, bạn có thể quản lý hiệu quả hơn việc theo dõi các nhóm từ khóa và quảng cáo nào gặp phải click ảo nhiều nhất. Điều này giúp bạn xác định những nhóm quảng cáo hiệu quả và điều chỉnh ngân sách một cách hợp lý.

Chia nhỏ ngân sách theo các tiêu chí như khung giờ, vị trí địa lý, nền tảng thiết bị sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và giảm rủi ro do click ảo. Tuy nhiên, việc sử dụng phương pháp này có thể đòi hỏi thêm thời gian để tạo chiến dịch quảng cáo.

2. Loại bỏ các từ khóa có chi phí cao nhưng không mang lại chuyển đổi là một biện pháp quan trọng để ngăn chặn tác động của click ảo và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo. Việc loại bỏ những từ khóa này giúp bạn tránh việc bị tăng giá thầu do click ảo và bảo vệ ngân sách quảng cáo của mình. Đồng thời, bạn cũng cần theo dõi và thay thế các từ khóa không hiệu quả bằng những từ khóa an toàn hơn để đảm bảo hiệu quả cho chiến dịch quảng cáo của mình.

3. Sử dụng Search Console để xác định từ khóa có lượng tìm kiếm đột ngột tăng cao

Google Search Console là một công cụ quan trọng để đánh giá hiệu suất của trang web của bạn. Nó cung cấp thông tin chi tiết về trang web, URL, tốc độ tải trang, vị trí trên kết quả tìm kiếm, tần suất xuất hiện của từ khóa, số lần click vào URL… Do đó, việc theo dõi bất kỳ thay đổi nhỏ nào là rất quan trọng.

Thường xuyên kiểm tra Search Console sẽ giúp bạn phát hiện kịp thời các từ khóa bị click ảo. Trong phần Hiệu suất, bạn có thể xem danh sách các từ khóa mà khách hàng sử dụng để truy cập vào trang web của bạn. Nếu có từ khóa nào có lượng tìm kiếm đột ngột tăng cao (thường không phổ biến, hoặc do xu hướng mới) thì bạn cần kiểm tra kỹ để tránh click ảo.

Như ví dụ số 8 ở trên, bạn có thể chọn từ khóa đó, nếu nó cũng xuất hiện trong nhóm Quảng cáo và không mang lại kết quả chuyển đổi, bạn cần ngăn chặn ngay.

4. Sử dụng Google Analytics để xác định đối tượng có hành vi tương tự và loại trừ trong chiến dịch

Google Analytics cho phép bạn tạo các tệp đối tượng để quảng cáo Google Ads dùng để nhắm mục tiêu chạy quảng cáo hoặc loại trừ trong chiến dịch. Trong trường hợp này, chúng ta sẽ tập trung vào việc loại trừ (loại trừ những đối tượng có hành vi click ảo khỏi quảng cáo).

Nếu bạn đã biết rằng những đối tượng click ảo thường truy cập vào trang web nào, có hành vi như thế nào (rời khỏi trang web sớm, dưới 10 giây), bạn có thể tạo tập đối tượng có hành vi tương tự đó trong Google Analytics.

Bước 1: Tạo tập đối tượng có dấu hiệu của click ảo (ví dụ: rời khỏi trang web sớm, dưới 10 giây).

Bước 2: Trong phần Đối tượng của một nhóm quảng cáo, chọn Chỉnh sửa phân khúc đối tượng, chọn Duyệt xem và Cách họ tương tác với doanh nghiệp, sau đó chọn chính xác tập đối tượng bạn đã tạo trong Google Analytics.

C. Ngăn chặn lượt nhấp giả từ Phonesfarm.

1. Vô hiệu hóa các chuyển đổi có tỷ lệ thông tin sai cao là biện pháp cần thiết để tránh việc mất công quản lý và giảm thiểu khả năng bị click ảo lợi dụng. Các chuyển đổi như cuộc gọi, nhắn tin thường dễ bị lợi dụng bởi các đối tượng click ảo, do đó việc tắt các chuyển đổi không cần thiết sẽ giúp cải thiện hiệu suất của chiến dịch tiếp thị.

2. Ngừng hiển thị form có tỷ lệ thông tin sai cao hoặc không thu hút được đối tượng khách hàng cần thiết để tránh lãng phí ngân sách và thời gian cho các chiến dịch không hiệu quả. Việc loại bỏ các form không cần thiết sẽ giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và tập trung vào việc thu hút đúng đối tượng khách hàng.

3. Đo lường chuyển đổi đến kết quả cuối cùng như đăng ký, mua hàng, đặt đơn hàng là cách hiệu quả để phân biệt đối tượng click ảo và đối tượng tiềm năng. Bằng cách cài đặt đo lường chuyển đổi thông qua Google Tag Manager, bạn có thể theo dõi và ghi nhận chính xác các hành vi của khách hàng trên website, từ đó cải thiện hiệu quả của chiến dịch tiếp thị và tối ưu hóa chi phí quảng cáo.

4. Sử dụng Captcha là một phương pháp để xác thực người dùng bằng cách hiển thị hình ảnh chứa đoạn mã hoặc yêu cầu chọn hình ảnh theo yêu cầu. Tuy nhiên, do cách sắp xếp phức tạp và hình ảnh khó đọc, việc này có thể gây khó khăn cho người dùng.

Ưu điểm của việc sử dụng Captcha là tăng độ chính xác trong việc phân biệt người dùng thật và máy. Tuy nhiên, nhược điểm là có thể gây phiền toái và không tương thích với mọi trình duyệt.

5. Sử dụng Cloudflare để ngăn chặn các truy cập có hành vi tương tự phonesfarm là một cách hiệu quả để lọc các truy cập đáng ngờ. Cloudflare là dịch vụ DNS trung gian giúp bảo vệ máy chủ khỏi các đối tượng truy cập không mong muốn.

Cloudflare giúp hạn chế các click giả từ các công cụ và bot một cách hiệu quả. Để hiểu rõ hơn, Cloudflare có thể được xem như một hàng rào bảo vệ giữa máy chủ và người truy cập, giúp chặn các hành vi đáng ngờ.

6. Nếu bạn sử dụng website WordPress, bạn có thể dùng Plugin Wordfence để hỗ trợ chặn tự động hoặc thủ công các IP tấn công hoặc spam form của bạn.

7. Sử dụng API của Google Ads để điều chỉnh và xóa các chuyển đổi sai là một phương pháp cao cấp để tối ưu chiến dịch quảng cáo trên Google Ads. Việc này đòi hỏi người dùng có kỹ năng code nhất định để thực hiện các thao tác như tạo mới chuyển đổi, chỉnh sửa hoặc xóa chuyển đổi.Tóm lại, mục tiêu chính của việc này là loại bỏ hoàn toàn dữ liệu về các chuyển đổi không chính xác để tránh ảnh hưởng đến kết quả quảng cáo trong tương lai. Tuy nhiên, để thực hiện điều này, kiến thức về mã code là cần thiết. May mà hiện nay có một công cụ Marketing giúp thực hiện công việc này một cách dễ dàng.

Bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ ghi nhận chuyển đổi trên trang web của mình để ghi nhận và xoá các chuyển đổi không chính xác một cách đơn giản, không cần phải sử dụng nhiều kỹ thuật như Google API. (Tính năng này đang trong quá trình thử nghiệm và sẽ được ra mắt sớm).

Xem Thêm – Kinh nghiệm loại bot traffics quảng cáo

VIII. Cách gửi báo cáo cho Google để yêu cầu hoàn tiền Click giả.

Công ty Admatrix hiểu rằng việc bị lãng phí ngân sách vì Click ảo là một vấn đề đáng lo ngại và có thể ảnh hưởng đến hiệu suất công việc của bạn. Đừng lo lắng, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách yêu cầu bồi hoàn phí click ảo từ Google.

Bước 1: Lập danh sách IP click ảo Hãy liệt kê tất cả các địa chỉ IP mà bạn nghi ngờ là click ảo để gửi cho Google.

Bước 2: Gửi yêu cầu bồi hoàn phí cho Google Sau khi có danh sách IP click ảo, bạn cần gửi yêu cầu bồi hoàn phí cho Google thông qua Trang báo cáo chất lượng Click quảng cáo. Sử dụng email của tài khoản quản lý Google Ads mà bạn đang chạy chiến dịch để Google kiểm tra và xem xét.

Khi điền thông tin vào trang yêu cầu bồi hoàn phí, hãy cung cấp đầy đủ thông tin để Google có thể xem xét.

Bước 3: Chờ phản hồi từ Google Sau khi gửi báo cáo, Google sẽ xem xét và phản hồi lại cho bạn. Nếu tài khoản của bạn được hoàn phí click ảo, Google sẽ thông báo qua email.

Chúng tôi hy vọng rằng với hướng dẫn trên, bạn sẽ biết cách giải quyết vấn đề thiếu hụt ngân sách do click ảo một cách hiệu quả.

Bạn tham khảo – Bảng giá thuê chạy quảng cáo Google Ads

5/5 - (1 bình chọn)