Một trong những vấn đề thường gặp khi làm content marketing website đó chính là rơi vào tình trạng “bí ý tưởng”. Trong trường hợp này, nhiều người đã áp dụng phương pháp Content Angle và Content Pillar để khai thác ý tưởng mới, sáng tạo và thu hút hơn, bởi đích đến khi phát triển website bán hàng, landing page hoặc sales page chính là việc làm cho người truy cập, khách hàng tiềm năng thực hiện hành động chuyển đổi.

Việc xây dựng các content pillar và content angle không chỉ giúp bạn tránh được tình trạng bí ý tưởng trong quá trình triển khai nội dung mà còn đảm bảo cho hệ thống nội dung luôn hấp dẫn và đạt được kết quả cao. Bài viết này Công ty chuyên cung cấp giải pháp Marketing Admatrix sẽ cung cấp các khái niệm chuẩn xác, đơn giản, dễ hiểu kèm các ví dụ cụ thể để bạn dễ dàng hình dung hơn. Từ đó, bạn sẽ biết cách phân biệt Content Angle và Content Pillar website và áp dụng vào kế hoạch content marketing của mình một cách hiệu quả.

Nội dung bài viết

Phân biệt Content Pillar và Content Angle trong website

Việc tạo ra những nội dung chất lượng, thu hút và phù hợp với đối tượng khách hàng là vô cùng quan trọng. Để đạt được mục tiêu này, nhiều marketer đã áp dụng hai khái niệm cốt lõi: Content Pillar và Content Angle. Vậy, hai khái niệm này khác nhau như thế nào và tại sao chúng lại quan trọng đến vậy?

Content Angle là gì? (Góc nhìn, khía cạnh tiếp cận nội dung)

Content angle website là các góc nhìn sâu hơn và chi tiết hơn, được phát triển từ content pillar website. Đây là cách tiếp cận khách hàng thông qua những nội dung, góc nhìn, tình huống và quan điểm độc đáo của thương hiệu.

Mục tiêu của việc khai thác các content angle website là để xác định nội dung trước khi triển khai, đồng thời định hướng cách trình bày nội dung cũng như cách thức để tạo ra nội dung. Thế nên, content angle càng có nhiều góc nhìn độc đáo, sáng tạo và khai thác càng sâu thì hệ thống nội dung của bạn càng trở nên nổi bật và thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu. Từ đó, góp phần mang lại hiệu quả tối ưu cho chiến dịch content marketing.

Ví dụ: Nếu bạn là một công ty chuyên về du lịch, Content Angle sẽ là:

Những địa điểm du lịch ít người biết ở Hà Nội.
Kinh nghiệm du lịch bụi Đà Lạt tiết kiệm.
Ẩm thực đường phố đặc sắc tại các thành phố lớn.

Xem thêm: Lập kế hoạch sản xuất nội dung website

Content Pillar là gì? (Trụ cột nội dung, chủ đề chính)

Content pillar là nhóm chủ đề trụ cột, thể hiện thông điệp và định hướng mà doanh nghiệp muốn xây dựng và truyền tải. Đây là những chủ đề được phát triển từ big idea, mang tính toàn diện nhưng không đi sâu vào chi tiết, thường phản ánh giá trị cốt lõi, mục tiêu kinh doanh và đáp ứng nhu cầu của đối tượng khách hàng.

Việc sử dụng các content pillar sẽ tạo ra hệ thống nội dung chặt chẽ, nhất quán và mạch lạc trong thông điệp của thương hiệu. Thông thường, từ content direction (định hướng nội dung) chúng ta sẽ xác định các content pillar. Nếu ví content direction là nền nhà thì content pillar chính là những trụ cột chính trên nền nhà ấy. Các content pillar sẽ tạo nên một cấu trúc chắc chắn để chúng ta xây dựng và triển khai các chủ đề nhỏ chi tiết hơn.

Xem thêm: Cách sản xuất nội dung website tăng chuyển đổi

Các loại hình Content Angle và Content Pillar phổ biến

Để hiểu rõ hơn về Content angle và content Pillar bạn có thể tham khảo các loại hình cụ thể sau:

Đối với Content Angle

Góc nhìn dựa trên lợi ích:

Khi sử dụng góc nhìn này, bạn sẽ tập trung vào những giá trị mà sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin mang lại cho người dùng. Thay vì chỉ liệt kê các tính năng, chúng ta sẽ nhấn mạnh vào cách những tính năng đó giúp giải quyết vấn đề hoặc cải thiện cuộc sống của khách hàng.

Ví dụ: Với phần mềm quản lý dự án này, bạn sẽ tiết kiệm được 30% thời gian so với cách làm thủ công, đồng thời giảm thiểu rủi ro sai sót đến 50%. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ có nhiều thời gian hơn để tập trung vào những công việc sáng tạo và quan trọng hơn.

Góc nhìn hướng dẫn:

Góc nhìn này cung cấp cho người đọc những kiến thức, kỹ năng hoặc hướng dẫn cụ thể để họ có thể thực hiện một việc gì đó. Nó giúp người đọc trở thành chuyên gia hơn trong lĩnh vực mà họ quan tâm.

Ví dụ: Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước cách tạo một website đơn giản mà không cần biết lập trình. Chỉ với vài thao tác cơ bản, bạn sẽ có một không gian trực tuyến để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.

Góc nhìn so sánh:

Góc nhìn này so sánh sản phẩm, dịch vụ hoặc ý tưởng của bạn với các đối thủ cạnh tranh. Nó giúp người đọc hiểu rõ hơn về điểm mạnh, điểm yếu và sự khác biệt của các lựa chọn có sẵn.

Ví dụ: So với các sản phẩm cùng loại trên thị trường, sản phẩm của chúng tôi có thiết kế nhỏ gọn hơn, trọng lượng nhẹ hơn và thời lượng pin lâu hơn. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp chế độ bảo hành lên đến 2 năm.

Góc nhìn cá nhân:

Góc nhìn này chia sẻ những trải nghiệm, cảm xúc hoặc quan điểm cá nhân của tác giả về một vấn đề nào đó. Nó giúp tạo ra sự kết nối gần gũi hơn giữa người viết và người đọc.

Ví dụ: Khi lần đầu tiên sử dụng sản phẩm này, tôi thực sự ngạc nhiên bởi sự tiện lợi và hiệu quả của nó. Nó đã giúp tôi giải quyết một vấn đề mà tôi đã đau đầu bấy lâu nay.

Góc nhìn dựa trên xu hướng:

Góc nhìn này liên kết nội dung của bạn với những xu hướng đang hot hiện nay. Nó giúp thu hút sự chú ý của người đọc và cho thấy rằng bạn đang cập nhật những thông tin mới nhất.

Ví dụ: Với sự phát triển của công nghệ AI, các doanh nghiệp đang ngày càng quan tâm đến việc ứng dụng AI vào quy trình sản xuất. Bài viết này sẽ giới thiệu những lợi ích của việc sử dụng AI trong sản xuất và những ứng dụng thực tế.

Góc nhìn gây tò mò:

Góc nhìn này đặt ra những câu hỏi thú vị hoặc những thông tin bất ngờ để khơi gợi sự tò mò của người đọc. Nó khuyến khích họ đọc tiếp để tìm ra câu trả lời.

Ví dụ: Bạn có biết rằng 90% người dùng internet đều tìm kiếm thông tin trên Google trước khi đưa ra quyết định mua hàng? Vậy làm thế nào để website của bạn có thể thu hút được lượng truy cập lớn từ Google?

Góc nhìn mang tính thời sự:

Góc nhìn này liên kết nội dung của bạn với những sự kiện đang diễn ra hoặc những vấn đề xã hội đang được quan tâm. Nó giúp nội dung của bạn trở nên phù hợp và có tính cấp thiết hơn.

Ví dụ: Dịch bệnh Covid-19 đã tác động rất lớn đến nền kinh tế toàn cầu. Bài viết này sẽ phân tích những ảnh hưởng của dịch bệnh đến ngành du lịch và đưa ra một số giải pháp để phục hồi.

Bạn có thể kết hợp nhiều góc nhìn khác nhau để tạo ra một bài viết hấp dẫn và đa chiều hơn. Việc lựa chọn góc nhìn phù hợp sẽ phụ thuộc vào mục tiêu, đối tượng và nội dung cụ thể của bài viết.

Đối với Content Pillar

Content Pillar thường được phân loại dựa trên mục tiêu và cách thức trình bày nội dung. Dưới đây là một số loại hình phổ biến:

Pillar Page (Trang trụ cột):

Định nghĩa: Đây là một trang web duy nhất, tập trung vào một chủ đề chính rộng lớn. Trang này đóng vai trò như một trung tâm, liên kết đến các trang con chi tiết hơn về các khía cạnh khác nhau của chủ đề đó.
Mục tiêu: Cung cấp một cái nhìn tổng quan toàn diện về một chủ đề và định vị website của bạn như một nguồn thông tin đáng tin cậy.
Đặc điểm:
- Thường có nội dung dài, chi tiết và được tối ưu hóa cho từ khóa chính.
- Bao gồm các liên kết nội bộ đến các trang con liên quan.
- Có thể được hỗ trợ bởi các hình ảnh, video hoặc infographic để tăng tính hấp dẫn.
Ví dụ: Một trang web về du lịch có thể có một Pillar Page về “Du lịch Đà Lạt”, trong đó bao gồm các thông tin chung về Đà Lạt, các địa điểm du lịch, ẩm thực, khách sạn… và liên kết đến các trang con chi tiết hơn về từng chủ đề nhỏ.

Topic Cluster (Cụm chủ đề):

Định nghĩa: Đây là một nhóm các trang web liên quan đến nhau xoay quanh một chủ đề chính. Mỗi trang trong cụm chủ đề sẽ tập trung vào một khía cạnh cụ thể của chủ đề đó.
Mục tiêu: Tăng cường khả năng xếp hạng của website trên các công cụ tìm kiếm và cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn.
Đặc điểm:
- Có một Pillar Page làm trung tâm.
- Các trang con trong cụm chủ đề liên kết với nhau và với Pillar Page.
- Cụm chủ đề giúp Google hiểu rõ hơn về cấu trúc và nội dung của website.
Ví dụ: Tiếp tục với ví dụ về trang web du lịch, cụm chủ đề “Du lịch Đà Lạt” có thể bao gồm các trang con như: “Các địa điểm du lịch ở Đà Lạt”, “Khách sạn Đà Lạt”, “Ẩm thực Đà Lạt”,…

Resource Pillar (Trụ cột tài nguyên):

Định nghĩa: Đây là một trang web cung cấp một tập hợp các tài nguyên hữu ích liên quan đến một chủ đề cụ thể.
Mục thu: Thu hút và giữ chân người dùng bằng cách cung cấp cho họ những thông tin và công cụ cần thiết.
Đặc điểm:
- Thường chứa các tài liệu tải xuống, công cụ trực tuyến, video hướng dẫn, infographic…
- Có thể được bảo vệ bằng một form đăng ký để thu thập thông tin người dùng.

Ví dụ: Một công ty phần mềm có thể tạo một Resource Pillar về “Hướng dẫn sử dụng phần mềm”, trong đó cung cấp các video hướng dẫn, tài liệu PDF, FAQ…

Việc lựa chọn loại hình Content Pillar phù hợp sẽ giúp bạn xây dựng một chiến lược nội dung hiệu quả và đạt được các mục tiêu marketing của mình. Bạn có thể kết hợp nhiều loại hình Content Pillar để tạo ra một hệ thống nội dung đa dạng và phong phú.

Đọc thêm: Cách giữ chân khách hàng ở lại website

So sánh Content Angle và Content Pillar

Để hiểu rõ hơn về sự khác biệt và mối quan hệ giữa hai khái niệm này, bạn có thể tham khảo bảng so sánh chi tiết sau:

Yếu tố	Content Angle	Content Angle
Mục tiêu	Tạo ra góc nhìn độc đáo, thu hút sự chú ý, và tạo sự khác biệt cho nội dung.	Xây dựng một nền tảng nội dung vững chắc, định hướng cho toàn bộ chiến lược nội dung.
Phạm vi	Hẹp hơn, tập trung vào một khía cạnh cụ thể của chủ đề.	Rộng hơn, bao quát toàn bộ chủ đề chính.
Tính ổn định	Có thể thay đổi linh hoạt theo thời gian và xu hướng.	Thường ổn định hơn, ít thay đổi trừ khi có sự thay đổi lớn trong chiến lược.
Mối quan hệ	Content Angle là một phần của Content Pillar, giúp làm phong phú và đa dạng hóa nội dung.	Content Pillar là nền tảng, Content Angle là cách để khai thác nền tảng đó.
Vai trò trong chiến lược nội dung	Tạo ra sự hấp dẫn và thu hút khách hàng.	Định hướng và tổ chức nội dung, xây dựng uy tín cho thương hiệu.
Ví dụ thực tế	5 cách bất ngờ để học tiếng Anh hiệu quả” (Content Angle cho Pillar Page “Học tiếng Anh	Học tiếng Anh” (Content Pillar), với các Content Angle như “Phương pháp học tiếng Anh giao tiếp”, “Từ vựng tiếng Anh chuyên ngành

Nhìn chung, Content Pillar và Content Angle là hai khái niệm không thể tách rời trong chiến lược nội dung. Content Pillar đóng vai trò là nền tảng vững chắc, định hướng cho toàn bộ nội dung của bạn. Trong khi đó, Content Angle giúp bạn tạo ra những nội dung độc đáo, thu hút và đa dạng. Sự kết hợp hài hòa giữa cả hai sẽ giúp bạn xây dựng một hệ thống nội dung chất lượng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đạt được mục tiêu marketing của mình.

Xem thêm: Làm thế nào để tối ưu tỉ lệ chuyển đổi Website

Cách tạo content pillar và content angle hiệu quả

Để có thể xác định được các content pillar website và content angle website chất lượng, mang đến giá trị cao cho thương hiệu, bạn có thể dựa vào các yếu tố sau đây:

Xác định mục tiêu của doanh nghiệp: Bạn muốn tăng nhận diện thương hiệu, tăng doanh số bán hàng hay mục tiêu nào khác? Mục tiêu rõ ràng sẽ giúp bạn xác định được các content pillar và angle phù hợp cần triển khai.
Nghiên cứu khách hàng mục hiểu: Việc thấu hiểu khách hàng giống như một ‘nam châm’ thu hút mạnh mẽ, tạo ra sự gắn kết giữa doanh nghiệp và khách hàng. Chúng ta cần đặt mình vào vị trí của khách hàng để hiểu được những vấn đề mà họ quan tâm và tìm kiếm. Chỉ khi hiểu rõ khách hàng mục tiêu, bạn mới có thể xác định các chủ đề đáp ứng đúng nhu cầu của họ và mang lại hiệu quả cao.

Xem thêm: Các công cụ theo dõi, phân tích hành vi người dùng trên website

Tập trung vào lợi ích của khách hàng, giải pháp và giá trị: Thay vì chỉ giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn cần mang lại giá trị thực sự và cung cấp thông tin hữu ích hoặc giải pháp cho vấn đề mà khách hàng quan tâm.
Phân tích nội dung của đối thủ cạnh tranh: Tìm các góc nhìn mà đối thủ chưa có hoặc ít khai thác. Từ đó, biến những yếu tố này thành cơ hội giúp doanh nghiệp bạn nổi bật và thu hút đối tượng mục tiêu. Hãy tạo ra những câu chuyện, những nghiên cứu mới, hoặc những góc nhìn độc đáo và hiệu quả hơn.
Liên kết với giá trị cốt lõi của thương hiệu: Đảm bảo rằng các content pillar và content angle đều phản ánh rõ ràng giá trị và sứ mệnh của thương hiệu của bạn.

Content pillar và content angle không chỉ là việc tìm kiếm các chủ đề liên quan đến doanh nghiệp, mà còn là cách thể hiện quan điểm độc đáo để tạo ra thông điệp mạnh mẽ trên thị trường. Điều này, đòi hỏi sự nghiên cứu, phân tích và tìm ra các góc nhìn, ý tưởng đa dạng về sản phẩm/dịch vụ,… Bằng cách xây dựng các content pillar và content angle hấp dẫn, sáng tạo, doanh nghiệp của bạn sẽ thu hút và tăng cường sự tương tác với khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả hơn.

Những điều cần lưu ý khi xây dựng content pillar và content angle

Mục tiêu rõ ràng và phù hợp

Mỗi pillar và angle cần có một mục tiêu cụ thể, đo lường được và phù hợp với mục tiêu tổng thể của chiến dịch marketing. Ví dụ, nếu mục tiêu của bạn là tăng doanh số bán sản phẩm A, bạn có thể xây dựng pillar “Hướng dẫn sử dụng sản phẩm A” và các angle như “5 cách tối ưu hiệu quả sản phẩm A”, “So sánh sản phẩm A với các đối thủ cạnh tranh”.

Tập trung vào chủ đề cốt lõi

Đừng cố gắng ôm đồm quá nhiều chủ đề. Bạn hãy tập trung vào những chủ đề cốt lõi, liên quan trực tiếp đến lĩnh vực hoạt động của bạn và được khách hàng quan tâm. Việc lựa chọn chủ đề phù hợp sẽ giúp bạn tạo ra nội dung chất lượng và có giá trị. Ví dụ, nếu bạn kinh doanh thời trang, các pillar có thể là “Thời trang công sở”, “Thời trang dạo phố”, “Thời trang mùa hè”…

Xem thêm: Cách tối ưu nút kêu gọi hành động CTA

Liên kết nội dung hợp lý

Các pillar và angle nên được liên kết với nhau một cách logic để tạo thành một hệ thống nội dung thống nhất. Bạn có thể sử dụng các liên kết nội bộ, thẻ tiêu đề, mô tả để kết nối các bài viết với nhau. Ví dụ, từ một pillar “Món ăn chay”, bạn có thể tạo ra các angle như “Công thức làm salad chay”, “Các loại đậu tốt cho sức khỏe”, “Món chay giảm cân”…

Xem thêm: Xây dựng liên kết nội bộ website tối ưu SEO và chuyển đổi

Nghiên cứu khả năng cạnh tranh

Trước khi xây dựng nội dung, hãy dành thời gian nghiên cứu xem các đối thủ cạnh tranh đang làm gì, những chủ đề nào họ đang khai thác. Từ đó, bạn có thể tìm ra những góc cạnh mới, độc đáo để tạo sự khác biệt.

Tính ứng dụng cao

Nội dung của bạn cần mang tính ứng dụng cao, giúp người đọc giải quyết được các vấn đề thực tế. Ví dụ, thay vì chỉ nói về lợi ích của một sản phẩm, bạn có thể hướng dẫn người dùng cách sử dụng sản phẩm đó hiệu quả nhất.

Theo dõi và đánh giá

Việc theo dõi và đánh giá hiệu quả của nội dung là rất quan trọng. Bạn cần theo dõi các chỉ số như lượt xem, lượt chia sẻ, tương tác của người dùng để đánh giá xem nội dung của mình có đang được đón nhận hay không. Từ đó, bạn có thể điều chỉnh chiến lược nội dung cho phù hợp.

Cập nhật xu hướng

Thị trường luôn thay đổi, vì vậy bạn cần liên tục cập nhật những xu hướng mới nhất để đảm bảo nội dung của mình luôn mới mẻ và hấp dẫn.

Tóm lại, việc xây dựng và triển khai content pillar và content angle đòi hỏi sự đầu tư thời gian và công sức. Tuy nhiên, nếu thực hiện đúng cách, nó sẽ giúp bạn xây dựng một hệ thống nội dung chất lượng, thu hút khách hàng và tăng cường độ nhận diện thương hiệu.

Đọc thêm: Chiến lược giúp tăng lưu lượng Traffic Website

Kết luận

Mong rằng bài viết trên đây đã giúp bạn hiểu rõ về 2 khái niệm content pillar và content angle là gì. Đồng thời, biết cách áp dụng chúng để xây dựng một kế hoạch content marketing không chỉ hiệu quả mà còn mang lại giá trị lâu dài cho doanh nghiệp mình.

Nếu bạn đang cần một web doanh nghiệp và công ty chăm sóc website thì Admatrix luôn sẵn sàng đồng hành, tư vấn và đưa ra các giải pháp phù hợp nhất với mô hình kinh doanh của bạn.

Đừng bỏ lỡ: Hành trình 100 ngày xây dựng website bán hàng

Xin cho mình đánh giá post