Hành trình thấu hiểu tâm lý người xem video – NẮM BẮT VÀ ÁP DỤNG

Landing Page

Tầm quan trọng trong việc tìm kiếm Insight người xem video

Trong chiến lược marketing của các doanh nghiệp ngày nay, video đã trở thành một công cụ truyền thông và tiếp thị vô cùng mạnh mẽ. Khả năng truyền đạt thông tin một cách trực quan và sinh động giúp video thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả hơn so với các phương tiện truyền thông truyền thống khác. Tuy nhiên, để tạo ra một video có tính hiệu quả cao, thấu hiểu được insight người xem video là điều vô cùng quan trọng. 

Hiểu được những góc khuất của tâm trí khán giả giúp bạn chạm đến những khía cạnh tâm lý sâu sắc mà họ thường không thể hoặc không muốn bày tỏ. Điều này có thể tạo ra những nội dung lan truyền mạnh mẽ và tạo điểm đặc biệt thu hút cho kênh của bạn. Bằng cách này, bạn có thể xây dựng một mối liên kết mạnh mẽ và sâu sắc hơn với khán giả, từ đó thúc đẩy sự tương tác từ phía khán giả đối với nội dung của bạn. Bài viết mà Admatrix Agency giới thiệu dưới đây sẽ giải đáp tất cả những lợi ích liên quan đến việc thấu hiểu người xem của các bạn. 

Tổng quan hành trình tìm kiếm insight của nhà sáng tạo nội dung video

Light Beige Sleek and Simple Blogger Personal Website 1200 x 630

Insight người xem là gì?

Định nghĩa insight người xem.

Insight người xem, hay còn gọi là “sự hiểu biết sâu sắc về người xem”, là những khám phá về tâm lý, nhu cầu, mong muốn và động cơ ẩn sâu thúc đẩy hành vi của đối tượng khán giả mục tiêu. Nó đóng vai trò then chốt trong việc giúp nhà sáng tạo nội dung video thấu hiểu “tại sao” người xem lại hành động như vậy, từ đó sáng tạo ra nội dung đáp ứng đúng insight, thu hút và giữ chân người xem hiệu quả

Phân biệt insight người xem với hành vi và dữ liệu người xem.

Hành vi người xem: Là những hành động cụ thể mà người xem thực hiện khi tương tác với video, như xem, like, comment, share, v.v. Dữ liệu về hành vi người xem có thể thu thập được dễ dàng thông qua các công cụ phân tích video.

Dữ liệu người xem: Là thông tin thu thập được từ hành vi người xem, như số lượt xem, thời gian xem trung bình, tỷ lệ click-through rate, v.v. Dữ liệu này cung cấp bức tranh tổng quan về mức độ tương tác và hiệu quả của video.

Insight người xem: Là sự lý giải và diễn giải cho hành vi và dữ liệu người xem, giúp nhà sáng tạo nội dung video hiểu rõ hơn về động cơ và nhu cầu sâu xa của khán giả. Insight người xem thường ẩn sâu bên dưới lớp dữ liệu và hành vi, đòi hỏi nhà sáng tạo phải có khả năng phân tích và suy luận logic để khám phá ra.

Ví dụ về Insight người xem trong Video Marketing

Hành vi: Người xem thường xuyên xem video hướng dẫn nấu ăn để nắm rõ công thức

Dữ liệu: Video hướng dẫn nấu ăn có số lượt xem cao, thời gian xem trung bình dài và nhiều người làm theo thành công. 

Insight: Người xem có nhu cầu học công thức nấu ăn để tự tay làm những món ngon cho gia đình.

Lợi ích của việc sử dụng Insight người xem 

  • Nắm bắt tâm lý và nhu cầu của khán giả: Hiểu rõ điều gì khiến người xem đang quan tâm, thu hút và mong muốn có được từ video.
  • Tạo nội dung đáp ứng đúng insight: Nội dung được cá nhân hóa, mang theo phong cách cá nhân nhưng vẫn phù hợp với sở thích và nhu cầu của từng đối tượng khán giả.
  • Nâng cao hiệu quả truyền tải thông điệp: Thông điệp được truyền tải một cách hiệu quả, dễ tiếp thu và tạo được sự đồng cảm với người xem.
  • Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Khuyến khích người xem thực hiện hành động mong muốn, như đăng ký kênh, truy cập website, mua sản phẩm, v.v.
  • Tối ưu hóa chiến dịch video marketing: Phân phối video đúng đối tượng mục tiêu, sử dụng ngân sách quảng cáo hiệu quả và đạt được mục tiêu đề ra.

Cách thức thu thập insight người xem

Nghiên cứu thị trường

  • Khảo sát trực tuyến: Tiếp cận đối tượng rộng rãi, thu thập ý kiến và thông tin nhanh chóng. Sử dụng các công cụ như Google Forms, SurveyMonkey, Typeform.
  • Phỏng vấn nhóm: Thảo luận chuyên sâu, thu thập insights chi tiết về nhu cầu, mong muốn và động cơ của người xem. 
  • Phỏng vấn cá nhân: Hiểu rõ hành vi và tâm lý cá nhân, thu thập thông tin chuyên sâu. 
  • Nghiên cứu trực tuyến: Phân tích mạng xã hội, diễn đàn, blog để tìm hiểu thói quen, sở thích và hành vi của người xem. Sử dụng công cụ phân tích mạng xã hội, tham gia cộng đồng trực tuyến.

Phân tích dữ liệu: dữ liệu người xem video, dữ liệu mạng xã hội.

  • Dữ liệu người xem video: Số lượt xem, thời gian xem trung bình, tỷ lệ click-through rate, v.v. Sử dụng YouTube Analytics, Vimeo Analytics. Phân tích nội dung được yêu thích, cải thiện nội dung dựa trên insights.
  • Dữ liệu mạng xã hội: Lượt thích, bình luận, chia sẻ, tương tác trên các bài đăng liên quan đến video. Phân tích phản hồi khán giả, điều chỉnh chiến lược tiếp thị video.

Theo dõi hành vi người xem: công cụ theo dõi, phân tích video.

  • Công cụ theo dõi, phân tích video: EyeQuant, VWO, Hotjar. Phân tích “điểm nóng” (khu vực được chú ý) và “điểm lạnh” (khu vực bị bỏ qua). Cải thiện bố cục video, nội dung và lời kêu gọi hành động. Lưu ý: 3s đầu tiên là vô cùng quan trọng để khán giả ở lại xem hết video của bạn. 

Áp dụng insight người xem vào video 

Lựa chọn chủ đề video phù hợp: 

Xác định đối tượng khán giả mục tiêu:

Hiểu rõ sở thích, nhu cầu, insight của họ thông qua khảo sát, phỏng vấn, phân tích dữ liệu.

Lựa chọn chủ đề video phù hợp với sở thích, nhu cầu và insight của đối tượng mục tiêu.

Nghiên cứu xu hướng

Phân tích các chủ đề video thịnh hành trên nền tảng mục tiêu (YouTube, TikTok, Facebook, v.v.).

Lựa chọn chủ đề video có tiềm năng thu hút nhiều người xem và tạo hiệu ứng lan truyền. 

Cập nhật tin tức và sự kiện:

Lựa chọn chủ đề video liên quan đến các tin tức, sự kiện nóng hổi để thu hút sự quan tâm của người xem.

Cung cấp góc nhìn độc đáo, thông tin hữu ích hoặc giải trí liên quan đến chủ đề được quan tâm.

Tạo dựng nội dung video thu hút:

Xem thêm: Đơn vị xây kênh TikTok

Sử dụng ngôn ngữ phù hợp:

Sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu, gần gũi với đối tượng khán giả mục tiêu.

Tránh sử dụng ngôn ngữ chuyên ngành hoặc ngữ pháp phức tạp.

Sử dụng giọng điệu phù hợp với chủ đề video và đối tượng khán giả.

Nội dung súc tích, dễ hiểu:

Đi thẳng vào vấn đề chính, tránh lan man, dài dòng.

Sử dụng các ví dụ minh họa, hình ảnh, video để truyền tải thông điệp hiệu quả.

Chia video thành các phần nhỏ, có phụ đề để người xem dễ theo dõi.

Hình ảnh, âm thanh, video chất lượng cao:

Đảm bảo hình ảnh, âm thanh rõ ràng, sắc nét.

Sử dụng các hiệu ứng hình ảnh, video phù hợp để tăng tính thu hút.

Chọn nhạc nền phù hợp với nội dung video và cảm xúc muốn truyền tải.

Tạo tương tác:

Đặt câu hỏi để thu hút sự chú ý của người xem và khuyến khích họ tham gia bình luận.

Sử dụng các cuộc thăm dò ý kiến, minigame để tăng tính tương tác.

Khuyến khích người xem chia sẻ video lên mạng xã hội.

Sử dụng lời kêu gọi hành động phù hợp:

Xác định hành động mong muốn:

Bạn muốn người xem thực hiện hành động gì sau khi xem video? (đăng ký kênh, truy cập website, mua sản phẩm, v.v.)

Xác định hành động mong muốn cụ thể và rõ ràng.

Lời kêu gọi hành động rõ ràng, súc tích:

Sử dụng ngôn ngữ mạnh mẽ, thu hút sự chú ý của người xem.

Nêu rõ lợi ích khi thực hiện hành động mong muốn.

Đặt lời kêu gọi hành động ở vị trí dễ nhìn thấy trong video.

Sử dụng nhiều lời kêu gọi hành động:

Đặt lời kêu gọi hành động ở các thời điểm khác nhau trong video.

Sử dụng nhiều hình thức lời kêu gọi hành động (kêu gọi bằng lời nói, chữ viết, hình ảnh).

Một số lưu ý khi sử dụng insight người xem

Tránh sử dụng insight người xem một cách máy móc: Phân tích linh hoạt, kết hợp với kinh nghiệm và trực giác.

Cập nhật insight người xem thường xuyên: Nhu cầu và hành vi người xem thay đổi theo thời gian.

Kết hợp insight người xem với các yếu tố khác: Chất lượng video, kỹ thuật quay dựng, âm nhạc, hiệu ứng, v.v.

Kết luận

Thu thập và áp dụng insight người xem là chìa khóa để tạo ra nội dung video thu hút, hiệu quả và thành công. Hiểu rõ đối tượng khán giả, phân tích dữ liệu, theo dõi hành vi người xem, kết hợp với sáng tạo và kỹ thuật sản xuất video chất lượng sẽ giúp bạn tạo ra những video thu hút hàng triệu lượt xem và đạt được mục tiêu truyền thông của mình.

Đừng bỏ lỡ lộ trình: Hành trình 100 ngày làm nhà sáng tạo nội dung

Bài Trước: Nhà Sáng tạo nội dung và những điều cần biết

Xin cho mình đánh giá post

Xem Thêm Video Kiến Thức Hay:

Theo Dõi Youtube Admatrix