Làm quen với trình quản lý quảng cáo TikTok

Trình quản lý quảng cáo TikTok giúp bạn dễ dàng thiết lập, quản lý các mẫu quảng cáo, hỗ trợ đo lường hiệu quả và giúp tối ưu ngân sách cho các chiến dịch quảng cáo. Hãy cùng Admatrix Agency làm quen, khám phá tất tần tật về trình quản lý quảng cáo TikTok trong bài viết này nhé!

Trình quản lý quảng cáo TikTok là gì?

Trình quản lý quảng cáo TikTok là một nền tảng quảng cáo được cung cấp bởi TikTok, mạng xã hội video ngắn phổ biến trên toàn cầu. Được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ việc quảng cáo trên TikTok. Trình quản lý quảng cáo TikTok cung cấp cho các nhãn hàng và nhà quảng cáo một loạt các công cụ và tính năng để tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo hiệu quả trên nền tảng này.

Với Trình quản lý quảng cáo TikTok, người dùng có thể tạo quảng cáo video ngắn, hấp dẫn và tương tác trên TikTok thông qua việc chọn đối tượng mục tiêu, xác định ngân sách, lên lịch và tùy chỉnh các yếu tố quảng cáo. Công cụ này cung cấp khả năng tối ưu hóa tự động, giúp tối đa hóa hiệu quả chiến dịch quảng cáo và đạt được mục tiêu tiếp thị của doanh nghiệp. Ngoài ra, Trình quản lý quảng cáo TikTok cũng cung cấp cho người dùng thông số thống kê chi tiết về hiệu quả quảng cáo, bao gồm lượt xem, tương tác, độ lan truyền và các chỉ số quan trọng khác. Điều này cho phép nhà quảng cáo theo dõi và đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo TikTok của họ, từ đó điều chỉnh và cải thiện chiến lược tiếp thị trong tương lai.

Với sự phổ biến ngày càng tăng của TikTok và sự tiếp cận rộng lớn đối với các nhóm người dùng trẻ, Trình quản lý quảng cáo TikTok đã trở thành một công cụ quan trọng để các doanh nghiệp kết nối với khách hàng tiềm năng và xây dựng thương hiệu của mình trên nền tảng này.

Hướng dẫn làm quen với giao diện Trình quản lý TikTok

Bằng cách làm quen với giao diện Trình quản lý TikTok, bạn sẽ có khả năng tạo ra các chiến dịch quảng cáo hấp dẫn, theo dõi các chiến dịch hiệu quả và tối ưu hóa kết quả quảng cáo của mình trên TikTok.

 Admatrix Agency sẽ hướng dẫn cho bạn tất tần tật về cách sử dụng quản lý quảng cáo theo từng phần, bao gồm:

• Bảng điều khiển
• Chiến dịch
• Công cụ
• Báo cáo

Bảng điều khiển

Trước tiên, để trình quản lý quảng cáo TikTok, bạn cần đăng nhập vào tài khoản TikTok cá nhân hoặc TikTok Doanh nghiệp theo đường link: https://ads.tiktok.com/i18n/home 

Ở bảng điều khiển (Dashboard), bạn có thể xem được các thông tin sau:

• Chi phí quảng cáo hôm nay và số dư tài khoản
• Trạng thái của các nhóm quảng cáo (Đang hoạt động, Bị từ chối, Hết ngân sách, Kém hiệu quả)
• Tổng quan hiệu suất quảng cáo theo ngày
• Thống kê các chỉ số theo danh mục như chiến dịch, vị trí hiển thị,…

Chiến dịch 

Chiến dịch (campaign) là nơi tổng hợp và quản lý tất cả các chiến dịch. Tại đây, bạn có thể tạo mới chiến dịch quảng cáo theo từng mục tiêu quảng cáo khác nhau. Mỗi cấp độ quảng cáo sẽ có giao diện và cách thiết lập như sau:

Mục tiêu chiến dịch quảng cáo 

Mục tiêu chiến dịch quảng cáo của TikTok được chia theo 3 cấp độ của khách hàng bao gồm: Nhận thức, Cân nhắc, Lượt chuyển đổi. Mỗi cấp độ sẽ có các lựa chọn quảng cáo theo từng mục tiêu khác nhau. Bạn cần xác định mục tiêu cho chiến dịch quảng cáo phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Thông tin của từng mục tiêu đều được giải thích ngắn gọn phía dưới, giúp các nhà quảng cáo có thể dễ dàng lựa chọn mục tiêu phù hợp.

Sau khi tạo chiến dịch, bạn sẽ được chuyển đến giao diện thiết lập nhóm quảng cáo. Tại đây, bạn có thể lựa chọn vị trí hiển thị quảng cáo, nhóm đối tượng, ngân sách,…

Với mỗi đặc điểm nhân khẩu hoặc hành vi của người dùng được thiết lập, TikTok sẽ hiển thị số lượng người dùng có thể tiếp cận quảng cáo của bạn ở góc bên phải màn hình.

Công cụ

Công cụ (Tools) là nơi bạn có thể quản lý, tạo mới và đo lường các yếu tố tạo nên quảng cáo. Từ mục Tài sản trên thanh công cụ, bạn có thể truy cập các trang sau:

Trình quản lý sự kiện: Với trình quản lý sự kiện, bạn có thể cài đặt pixel TikTok trong ứng dụng hoặc trên trang web để theo dõi hành vi và lượt chuyển đổi của người dùng. Đối với cả 2 loại sự kiện trong ứng dụng và sự kiện web, bạn đều phải tạo và cài pixel TikTok vào ứng dụng hoặc đoạn code của trang web.

Quản lý mẫu quảng cáo: Tất cả các nội dung quảng cáo bạn tải lên và mẫu quảng cáo sẽ được lưu trữ tại đây. Ngoài ra, bạn cũng có thể xem được những thống kê về các mẫu quảng cáo như chi tiêu của hôm qua, số lượng các mẫu quảng cáo đang chạy, số quảng cáo được tạo,…

Quản lý đối tượng: Công cụ quản lý đối tượng giúp bạn tạo danh sách các đặc điểm, hành vi khác nhau. Bạn dễ dàng đo lường xem các mẫu quảng cáo đã thu hút được đúng đối tượng bạn cần chưa.

Sau khi nhấp vào Tạo đối tượng, bạn có thể lựa chọn danh sách khách hàng trên TikTok. Thông tin chi tiết về từng nhóm khách hàng cũng được TikTok mô tả kĩ càng bên dưới từng loại.

Quản lý bình luận: Các bình luận của người dùng trên video quảng cáo dạng Infeed sẽ được hiển thị ở đây. Ngoài việc bạn có thể xem và trả lời lại các bình luận của người dùng; bạn có thể thêm danh sách những từ ngữ và các tài khoản bị chặn bình luận quảng cáo đó.

TikTok cho phép bạn thiết lập những câu trả lời có sẵn cho những câu hỏi giống nhau. Điều đó, giúp tiết kiệm thời gian khi trả lời trên quảng cáo của mình.

Báo cáo

Trình quản lý TikTok cũng giúp bạn thống kê các chỉ số của từng chiến dịch/nhóm quảng cáo. Các chỉ số CPC, CPM, CTR,… đánh giá mức độ hiệu quả của chiến dịch, bạn có thể xem được tại đây.

Bạn có thể tạo báo cáo theo 2 cách: Tạo báo cáo tùy chỉnh hoặc Tạo theo mẫu sẵn có.

Lợi ích của việc sử dụng trình quản lý quảng cáo TikTok:

Tiếp cận đối tượng rộng lớn

TikTok có hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, cung cấp cho bạn cơ hội tiếp cận đối tượng rộng lớn với quảng cáo của mình.

1. Nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học:

Đây là phương pháp tiếp cận khách hàng tiềm năng dựa trên các đặc điểm cá nhân của họ, cụ thể:

• Độ tuổi: Nhắm đến người dùng trong độ tuổi thích hợp.
• Giới tính: Nhắm mục tiêu đến nam, nữ hoặc cả hai.
• Địa điểm: Tiktok hiển thị quảng cáo cho những người ở khu vực cụ thể mà bạn muốn tiếp cận, đồng thời xác định được người dùng ở quốc gia, khu vực, thành phố hoặc địa điểm cụ thể.

Nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học là một công cụ hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng hiệu quả chiến dịch quảng cáo. Tuy nhiên, bạn cần thực hiện nhắm mục tiêu một cách cẩn thận để tránh lãng phí ngân sách và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng.

2. Nhắm mục tiêu theo sở thích:

Là phương pháp tiếp cận khách hàng tiềm năng dựa trên sở thích, hành vi và hoạt động trực tuyến của họ. Phương pháp này cho phép bạn hiển thị quảng cáo phù hợp với những người có khả năng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, chẳng hạn như:

• Mối quan tâm: Nhắm mục tiêu đến người dùng quan tâm đến các chủ đề cụ thể, chẳng hạn như thời trang, âm nhạc, thể thao,…
• Hành vi: Hiển thị nội dung quảng cáo đến người dùng đã thực hiện các hành động cụ thể, chẳng hạn như xem video về một chủ đề cụ thể hoặc truy cập trang web nào đó.

3. Nhắm mục tiêu theo thiết bị:

Nhắm mục tiêu theo thiết bị là phương pháp tiếp cận khách hàng tiềm năng dựa trên loại thiết bị mà họ đang sử dụng để truy cập internet. Vì thế, phương pháp này sẽ hiển thị quảng cáo phù hợp với từng loại thiết bị và tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng.

• Hệ điều hành: Nhắm mục tiêu đến người dùng sử dụng hệ điều hành iOS hoặc Android.
• Loại thiết bị: Nhắm mục tiêu đến người dùng sử dụng điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn.

4. Nhắm mục tiêu theo đối tượng tùy chỉnh:

Là sự tiếp cận khách hàng tiềm năng dựa trên danh sách khách hàng mà bạn đã có. Điều này cho phép bạn hiển thị quảng cáo đến những người đã biết đến thương hiệu của bạn và có khả năng mua hàng cao hơn.

• Tải lên danh sách khách hàng: Tải lên danh sách email hoặc số điện thoại của khách hàng hiện tại để nhắm mục tiêu quảng cáo đến họ.
• Tạo đối tượng tương tự: Tạo đối tượng mới dựa trên những người dùng tương tự như khách hàng hiện tại của bạn.

5. Mở rộng đối tượng:

Mở rộng đối tượng là một chiến lược marketing nhằm tiếp cận những khách hàng tiềm năng mới ngoài nhóm khách hàng mục tiêu ban đầu. Chiến lược này có thể giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, mở rộng thị trường và nâng cao nhận thức về thương hiệu, cụ thể:

• Mở rộng sở thích: Cho phép TikTok Ads Manager tự động nhắm mục tiêu đến những người dùng có sở thích tương tự như đối tượng mục tiêu của bạn.
• Mở rộng đối tượng tương tự: Cho phép TikTok Ads Manager tự động nhắm mục tiêu đến những người dùng tương tự như những người đã tương tác với quảng cáo của bạn.

Vậy thì nên sử dụng tài khoản quảng cáo cá nhân hay tài khoản quảng cáo Agency để tối ưu hiệu quả. Bạn có thể tham khảo bài viết Phân biệt các loại tài khoản quảng cáo Tiktok ads bạn cần biết.

Theo dõi hiệu quả chiến dịch TikTok Ads

1. Bảng điều khiển chiến dịch:

Bảng điều khiển chiến dịch là một công cụ giúp bạn theo dõi và quản lý hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, cụ thể là trên TikTok. Bảng điều khiển này cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan về hiệu suất của chiến dịch, bao gồm:

• Số lần hiển thị: Số lần quảng cáo của bạn được hiển thị.
• Số lần nhấp chuột: Số lần người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn.
• Tỷ lệ nhấp chuột (CTR): Tỷ lệ phần trăm người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn so với số lần hiển thị.
• Số lần chuyển đổi: Số lần người dùng thực hiện hành động mong muốn, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký nhận bản tin.
• Tỷ lệ chuyển đổi (CVR): Tỷ lệ phần trăm người dùng thực hiện hành động mong muốn so với số lần nhấp chuột.
• Chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC): Số tiền bạn phải trả mỗi khi có người nhấp vào quảng cáo của bạn.
• Chi phí mỗi lần chuyển đổi (CPA): Số tiền bạn phải trả mỗi khi có người thực hiện hành động mong muốn.

• Bạn có thể xem số liệu tổng thể như số lần hiển thị, lượt nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi và chi phí.
• Bạn cũng có thể xem hiệu suất của từng nhóm quảng cáo và quảng cáo.

2. Báo cáo:

• TikTok Ads Manager cung cấp nhiều báo cáo khác nhau giúp bạn theo dõi hiệu quả của từng chiến dịch.
• Bạn có thể xem báo cáo về số lần hiển thị, lượt nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí,…
• Bạn cũng có thể tạo báo cáo tùy chỉnh để xem dữ liệu cụ thể mà bạn quan tâm.

3. Pixel TikTok:

• Pixel TikTok là một đoạn mã mà bạn có thể thêm vào trang web của mình để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo TikTok.
• Pixel TikTok có thể theo dõi các chuyển đổi như mua hàng, đăng ký hoặc lượt xem trang.
• Dữ liệu này giúp bạn hiểu rõ hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo của bạn và tối ưu hóa chi tiêu của bạn.

4. Công cụ phân tích:

• TikTok Ads Manager cung cấp nhiều công cụ phân tích khác nhau giúp bạn hiểu rõ hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo của bạn.
•  Công cụ này giúp bạn xem được dữ liệu về đối tượng mục tiêu, hành vi của người dùng và hiệu suất của quảng cáo.

Trên ứng dụng TikTok, mỗi công cụ đều có những tính năng và lợi ích riêng. Các cá nhân, nhà doanh nghiệp cần thường xuyên cập nhật để theo dõi và tối ưu quảng cáo TikTok hiệu quả nhất.

Quản lý ngân sách trên TikTok Ads Manager

1. Đặt ngân sách cho chiến dịch:

Đặt ngân sách cho chiến dịch của bạn là một bước quan trọng để đảm bảo chiến dịch thành công và có thể tối ưu hóa chi phí để đem lại kết quả tốt nhất.

• Ngân sách là số tiền tối đa mà bạn muốn chi cho chiến dịch.
• Bạn có thể đặt ngân sách cho toàn bộ chiến dịch hoặc cho từng nhóm quảng cáo.

2. Theo dõi chi tiêu:

• TikTok Ads Manager cung cấp cho bạn các công cụ để theo dõi chi tiêu của bạn.
• Bạn có thể xem số tiền bạn đã chi cho từng chiến dịch, nhóm quảng cáo và quảng cáo.
• Bạn cũng có thể xem dự báo chi tiêu cho các chiến dịch của bạn.

3. Tối ưu hóa ngân sách:

Tối ưu hóa ngân sách Trình quản lý TikTok là việc sử dụng hiệu quả ngân sách quảng cáo của bạn để đạt được mục tiêu của mỗi chiến dịch.

• Bạn có thể sử dụng các công cụ tự động hóa để đặt giá thầu và ngân sách cho các chiến dịch của bạn.
• Bạn cũng có thể điều chỉnh ngân sách của bạn theo cách thủ công dựa trên hiệu suất của các chiến dịch.

4. Mẹo quản lý ngân sách:

• Đặt mục tiêu cụ thể: Xác định rõ mục tiêu của bạn cho mỗi chiến dịch trước khi bạn đặt ngân sách.
• Bắt đầu với ngân sách nhỏ: Khi chiến dịch ổn định, về sau bạn có thể tăng dần ngân sách khi bạn thấy hiệu quả.
• Theo dõi hiệu suất: Theo dõi hiệu suất các chiến dịch và điều chỉnh ngân sách của bạn khi cần thiết.
• Sử dụng các công cụ tự động hóa: Sử dụng các công cụ tự động hóa để đặt giá thầu và ngân sách cho các chiến dịch của bạn.

Tạo chiến dịch quảng cáo đa dạng trên TikTok Ads Manager

1. Lựa chọn loại hình quảng cáo:

• TikTok Ads Manager cung cấp nhiều loại hình quảng cáo khác nhau, bao gồm:
  • Quảng cáo In-Feed: Xuất hiện trong luồng video For You của người dùng.
  • Quảng cáo TopView: Xuất hiện khi người dùng mở ứng dụng TikTok.
  • Quảng cáo Branded Hashtag Challenge: Khuyến khích người dùng tạo video với hashtag do thương hiệu cung cấp.
  • Quảng cáo Spark Ads: Tăng khả năng hiển thị cho video TikTok hiện có.
  • Quảng cáo Live: Phát trực tiếp video đến người dùng TikTok.

2. Xác định mục tiêu chiến dịch:

• Mục tiêu chiến dịch sẽ quyết định loại hình quảng cáo phù hợp nhất.
• Một số mục tiêu phổ biến bao gồm:
  • Tăng nhận diện thương hiệu: Giới thiệu thương hiệu của bạn đến nhiều người dùng hơn.
  • Thu hút khách hàng tiềm năng: Tăng số lượng người dùng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
  • Tăng doanh số bán hàng: Khuyến khích người dùng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

3. Thiết kế nội dung quảng cáo hấp dẫn:

• Nội dung quảng cáo cần thu hút sự chú ý của người dùng và truyền tải thông điệp của bạn một cách hiệu quả.
• Sử dụng video chất lượng cao, âm thanh sống động và nội dung sáng tạo.

4. Nhắm mục tiêu đối tượng phù hợp:

Sử dụng các tùy chọn nhắm mục tiêu của TikTok Ads Manager để tiếp cận những người dùng có khả năng quan tâm nhất đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

5. Theo dõi hiệu quả chiến dịch:

Sử dụng các công cụ phân tích của TikTok Ads Manager để theo dõi hiệu quả chiến dịch và thực hiện điều chỉnh khi cần thiết.

Tự động hóa chiến dịch trên TikTok Ads Manager

1. Lợi ích của tự động hóa chiến dịch:

• Tiết kiệm thời gian và công sức.
• Cải thiện hiệu quả chiến dịch.
• Tối ưu hóa ngân sách quảng cáo.
• Nhắm mục tiêu chính xác hơn.

2. Các tính năng tự động hóa trên TikTok Ads Manager:

• Tự động đặt giá thầu:
  • CPC (chi phí mỗi lần nhấp chuột): Hệ thống sẽ tự động đặt giá thầu để tối đa hóa số lần nhấp chuột trong ngân sách của bạn.
  • oCPC (chi phí tối ưu cho mỗi lần nhấp chuột): Hệ thống sẽ tự động đặt giá thầu để tối đa hóa giá trị chuyển đổi trong ngân sách của bạn.
• Tự động tối ưu hóa ngân sách: Hệ thống sẽ tự động phân bổ ngân sách cho các nhóm quảng cáo và quảng cáo hiệu quả nhất.
• Nhắm mục tiêu tự động: TikTok sẽ tự động nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người dùng có khả năng quan tâm nhất.

3. Cách sử dụng tính năng tự động hóa:

• Khi tạo hoặc chỉnh sửa chiến dịch, hãy chọn tab “Tự động hóa”.
• Chọn tính năng tự động hóa mà bạn muốn sử dụng.
• Nhập các thông số cần thiết.
• Cuối cùng, hãy lưu chiến dịch của bạn.

4. Lưu ý khi sử dụng tính năng tự động hóa:

• Theo dõi hiệu quả chiến dịch của bạn và thực hiện điều chỉnh khi cần thiết.
• Không nên sử dụng tính năng tự động hóa cho tất cả các chiến dịch.
• Nên sử dụng tính năng tự động hóa kết hợp với các chiến lược nhắm mục tiêu thủ công.

KẾT LUẬN

Hi vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về trình quản lý quảng cáo TikTok. Liên hệ ngay với Admatrix Agency, nếu bạn gặp khó khăn nào trong quá trình sử dụng TikTok Ads Manager. Admatrix Agency là đối tác chính thức của TikTok tại thị trường Việt Nam; đội ngũ chúng tôi tự tin mang lại giải pháp quảng cáo hiệu quả, tối ưu cho các doanh nghiệp, nhà bán hàng.

Xem thêm – Lộ trình 100 ngày làm quảng cáo TikTok