Shopee – một trong những nền tảng mua sắm trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, vừa công bố các cập nhật mới nhất về chiến lược quảng cáo Shopee của mình. Với sự cạnh tranh gay gắt trong thị trường thương mại điện tử ngày càng tăng, Shopee không ngừng nâng cấp và cập nhật các chiến dịch quảng cáo để thu hút người tiêu dùng và gia tăng doanh số bán hàng.
-
Mới kinh doanh có nên chạy quảng cáo và chạy định dạng ads nào
1.1 Mục đích của Quảng cáo shopee là gì?
Mục đích chính là bán được sản phẩm từ đó kiếm được lợi nhuận. Quảng cáo có thể giúp Người bán đạt được mục tiêu kinh doanh của mình một cách hiệu quả về chi phí, tiếp cận khách hàng mới, tăng doanh số bán hàng, tăng lượng người theo dõi cửa hàng hoặc xây dựng thương hiệu. Vậy khi chạy quảng cáo trên Shopee thì có thể mang lại những lợi ích là:
– Tăng khả năng hiển thị cho sản phẩm hoặc Shop bằng cách đẩy chúng lên các vị trí cao (thậm chí là đứng nhất) trên trang kết quả tìm kiếm để những Người mua quan tâm có nhiều khả năng nhìn thấy sản phẩm của Shop hơn.
– Tăng doanh số bán hàng bằng cách hiển thị quảng cáo của Shop cho những Người mua có nhu cầu và từ đó tăng khả năng mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
Ngoài ra, Quảng cáo Shopee đã được chứng minh là một kênh Marketing hiệu quả với Tỷ lệ Hoàn Vốn (ROAS – Return on Advertising Spend) có thể đo lường được.
Vậy nên các shop quan tâm đến việc tăng trưởng kinh doanh thì việc quảng cáo Shop và sản phẩm trên nền tảng Shopee phải là một phần quan trọng trong kế hoạch Marketing của người bán.
1.2 Shop mới có nên chạy quảng cáo không
2. Các Loại Hình Quảng Cáo Shopee Ads Cần Phân Biệt
-
Quảng cáo theo từ khóa: hiển thị sản phẩm của bạn thông qua kết quả tìm kiếm với từ khóa nhu cầu
-
Quảng cáo theo nhu cầu: bạn có xu hướng tìm kiếm về ngành hàng thì sẽ được đưa vào nhóm nhu cầu được đề xuất quảng cáo. VD: Tìm quạt -> nhu cầu làm mát -> máy lạnh… (các công cụ giải nhiệt)
2.1 Trong chuyển mục quảng cáo sẽ chia làm 4 mục quảng cáo chính gồm:
-
Quảng cáo sản phẩm
-
Quảng cáo shop
-
Tăng nhận diện thương hiệu
-
Tăng hiển thị Livestream
2.2 Quảng cáo Shopee được thể hiện ở đâu
-
Trang chủ Shopee
-
Trang kết quả tìm kiếm
-
Trang chi tiết sản phẩm
-
Các trang liên quan đến đặt mua hàng
-
Các trang liên quan đến đơn hàng
-
Trang Giải thưởng Shopee
2.3 Các chỉ số quan trọng khi chạy quảng cáo
Số Lượt Xem: Lượt xem thể hiện số lần quảng cáo của bạn được người mua đã đăng nhập xem trên trang kết quả tìm kiếm.
Số Lượt Click: Lượt click thể hiện số lần người mua (đã đăng nhập tài khoản Shopee) nhấp chuột vào quảng cáo của bạn khi thấy trên trang kết quả tìm kiếm.
Tỷ Lệ Click (Click-Through-Rate, viết tắt là CTR): CTR thể hiện tỷ lệ phần trăm số lần người mua nhấp chuột vào quảng cáo của bạn sau khi thấy nó trên trang kết quả tìm kiếm.
Số Đơn Hàng: Số đơn hàng được người mua tạo ra cho sản phẩm quảng cáo và các sản phẩm khác trong vòng 1-7 ngày tính từ lúc nhấp chuột vào quảng cáo của bạn.
Lượt chuyển đổi: Lượt chuyển đổi đo lường khả năng tạo doanh thu của quảng cáo cho các sản phẩm quảng cáo và các sản phẩm khác từ cửa hàng của bạn trong vòng 1-7 ngày tính từ lúc khách nhấp chuột vào quảng cáo của bạn.
ROAS: Chỉ số này = doanh thu chi phí quảng cáo. ROAS càng cao càng tốt, tức là với 1 đồng chi tiêu thu về được nhiều đồng hơn. Ví dụ, nếu ROAS là 6:1, điều này có nghĩa là 1 đồng bỏ ra quảng cáo thì sẽ thu lại được 6 đồng.
ACOS: Chỉ số này = chi phí quảng cáo doanh thu từ quảng cáo. ACOS thấp cho thấy chi phí quảng cáo thấp hơn doanh thu qua quảng cáo. Ngược lại, nếu ACOS cao thì chi phí cho quảng cáo cao hơn doanh thu đạt được.
3. Cập nhật các điều chỉnh mới trong 2024 của quảng cáo Shopee
- Quảng cáo tìm kiếm, quảng cáo khám phá, quảng cáo kết hợp được gom lại thành Quảng cáo sản phẩm
- Bỏ bớt cài đặt ngân sách
- Bỏ bớt đối tượng
Hãy cùng xem chi tiết dưới đây:
3.1 Quảng cáo Sản phẩm
Các bước tạo quảng cáo:
- Tạo Quảng cáo, chọn Quảng cáo sản phẩm
- Không phải chọn tổng ngân sách mà chọn không giới hạn hoặc ngân sách ngày (na ná mấy người anh em da màu khác)
- Chọn vị trí hiển thị Quảng cáo (Tất cả hoặc Tìm kiếm hoặc khám phá). Tất cả = Quảng cáo cũ. Dự là mục tất cả có thể tăng traffic nhưng có thể hơi báo.
- Chọn sản phẩm: chọn tự động hoặc chọn thủ công. Đối với Quảng cáo tự động: chỉ tạo được 1 Quảng cáo tự động. Số lượng sản phẩm không hạn chế. Chọn sản phẩm thủ công có thể chọn 50 sản phẩm cùng lúc.
3.2 Đối với Phương thức đấu thầu
- Giá thầu tự động
- Giá thầu thủ công
Giá thầu tự động sẽ thay thế Quảng cáo tự động trước đây của Shopee. Giá thầu thủ công sẽ cho mọi người chọn giá thầu và đặt giá thầu cho từng từ khóa (giống hiện tại)
Như vậy sẽ không có hình thức kết hợp cả thủ công và tự động nữa. Cách chạy quảng cáo cũng trở nên rõ ràng hơn. Bạn có thể chạy 1 lúc 2 loại để so sánh, thay vì ở trong 1 mối quan hệ mập mờ như trước đây.
3.4 Quảng cáo đối tượng tìm kiếm
Quảng cáo tìm kiếm hay còn được gọi là đấu thầu từ khóa (keyword ads) là dạng quảng cáo mà ở đó người bán sẽ chọn ra các từ khóa liên quan đến sản phẩm của mình mà khách hàng sẽ sử dụng để tìm kiếm khi có nhu cầu sau đó đấu thầu từ khóa đó để được ưu tiên hiển thị.
Có thể dễ hiểu cách hoạt động của loại quảng cáo này là khi khách hàng có nhu cầu về sản phẩm và search vào từ khóa này trên ô tìm kiếm của Shopee, quảng cáo sẽ hiện ra và ưu tiên hiển thị sản phẩm của bạn ở những vị trí đầu trên bảng tìm kiếm. Từ đó tiếp cận được khách hàng cách dễ dàng hơn. Và bạn chỉ cần trả tiền cho Shopee khi nào quảng cáo đó có hiệu quả đo lường bằng số lượng click vào sản phẩm mà bạn đã đấu thầu.
-
Từ khóa chính xác: Là các từ khóa mà quảng cáo chỉ hiển thị khi người dùng tìm kiếm chính xác từ khóa mà bạn đã thiết lập. Ví dụ, nếu bạn thiết lập từ khóa chính xác là “áo thun”, quảng cáo của bạn sẽ chỉ hiển thị khi người dùng tìm kiếm “áo thun”.
-
Từ khóa mở rộng: Là các từ khóa mà quảng cáo có thể hiển thị cho các cụm từ tìm kiếm liên quan đến từ khóa của bạn. Ví dụ, nếu bạn thiết lập từ khóa mở rộng là “áo thun”, quảng cáo của bạn có thể hiển thị cho các cụm từ tìm kiếm như “áo thun nam”, “áo thun nữ”, mặc dù các cụm từ này không chứa chính xác từ khóa bạn đã thiết lập.
-
Vào trang quảng cáo của Shopee và bấm vào “Tạo chiến dịch” để bắt đầu.
-
Nhập ngân sách và thời gian chạy quảng cáo. Lưu ý phần vị trí hiển thị đã được gộp chung, nhưng bạn có thể tách riêng tìm kiếm và khám phá nếu muốn.
-
Khi chọn sản phẩm, bạn có thể chọn sản phẩm theo đề xuất của Shopee hoặc tự chọn.
-
Ở phần giá thầu, bạn có thể chọn giá thầu tự động hoặc thủ công. Với giá thầu tự động, bạn cần đặt mục tiêu doanh thu mong muốn, ví dụ 4 lần so với quảng cáo.
-
Với giá thầu thủ công, bạn tự điều chỉnh giá thầu cho từng từ khóa. Shopee sẽ tự động tăng giảm giá thầu để cạnh tranh.
-
Cuối cùng, bạn chọn đối tượng tiếp cận quảng cáo dựa trên phân khúc thị trường như giới tính, độ tuổi…
-
Sau khi hoàn tất các thiết lập, bấm “Xác nhận” để tạo chiến dịch quảng cáo mới.
Đây là điểm đặc biệt mới trong quảng cáo Shopee lần này. Trước đây phần đối tượng chỉ có thể điều chỉnh ở Quảng cáo khám phá 1 cách mù mờ thì nay có thể rõ ràng hơn với phần đối tượng ở DTTK
CÁCH THEO DÕI CÁC CHIẾN DỊCH
- TH1: Quảng cáo tìm kiếm sản phẩm chỉ sử dụng chế độ Quảng cáo tự động
- TH2: Quảng cáo tìm kiếm chỉ sử dụng từ khóa thủ công
- TH3: Quảng cáo của bạn đang bật cả tự động và thủ công
Hệ thống tự tách ra làm 2 camp. Nếu đang không bật Quảng cáo tự động --> hệ thống sẽ chỉ bật 1 loại tự động hoặc thủ công --> xem thêm phần QCKP ở dưới đây để biết thêm chi tiết
Cần đọc – Khai thác traffics miễn phí nội sàn shopee
3.5 Quảng cáo Khám phá
-
Ưu điểm: Giá thầu tự động phù hợp với từng khách hàng, có thể rẻ hơn hoặc đắt hơn quảng cáo thủ công nhưng sẽ đúng với ngân sách và khách hàng của bạn.
-
Nhược điểm: Không thể tự chỉnh sửa giá thầu và vị trí hiển thị, doanh thu có thể không đồng đều mỗi ngày.
-
Ưu điểm: Có thể tự chỉnh sửa giá thầu và vị trí hiển thị, doanh thu ổn định hơn.
-
Nhược điểm: Giá thầu thấp nhất là 480 đồng, có thể bị các shop đối thủ cạnh tranh với giá cao hơn chiếm lĩnh khách hàng.
-
Đặt ngân sách hàng ngày, ví dụ 15.000 đồng.
-
Đặt giá thầu thấp nhất là 480 đồng, sau đó nâng dần lên đến mức mà bạn cảm thấy ổn, ví dụ 20%.
-
Có thể điều chỉnh vị trí hiển thị bằng cách bật/tắt “Gợi ý hôm nay” hoặc “Có thể bạn cũng thích”.
-
Đặt ngân sách hàng ngày, ví dụ 15.000 đồng.
-
Để mức giá thầu tự động, thường ở khoảng 30% hoặc thấp hơn (ví dụ 10-15%) để tránh hết ngân sách quá nhanh.
-
Không thể tự chỉnh sửa giá thầu và vị trí hiển thị, Shopee sẽ tự động điều chỉnh.
-
Quảng cáo thủ công thích hợp với shop ít sản phẩm hoặc chỉ muốn tập trung vào sản phẩm chủ lực, có thời gian chỉnh sửa liên tục.
-
Quảng cáo tự động thích hợp với shop có nhiều sản phẩm, không có thời gian chỉnh sửa liên tục.
Sự thay đổi trong năm 2024 của quảng cáo khám phá.
- TH1: Đang tự động --> chuyển qua tự động
- TH2: Đăng để thủ công --> tự chuyển qua loại QC mới và giá thầu thủ công
- TH3: Vừa để tự động vừa để thủ công --> hệ thống tách ra làm 2 Camp
--> Chỗ này cần chú ý với các chiến dịch đã từng bật tự động --> bất kể là chiến dịch đang bật hay tắt Quảng cáo tự động thì vẫn phải kiểm tra lại không mất tiền oan (trạng thái của nó mặc dù là tạm dừng với loại tự động nhưng vẫn nên kiểm tra cho chắc)
QUẢNG CÁO KHÁM PHÁ BỊ BÓP 1 TÝ (May mà không phải 3 – 4 tý)
Không phải Shop nào cũng được mở đối tượng. Shop nào được mở đối tượng ở phiên bản cũ thì sẽ vẫn được mở ở phiên bản mới. Đối với đối tượng thì sẽ bị thu hẹp lại: Bỏ KH đã mua sản phẩm, xem sản phẩm… Chỉ còn 2 lựa chọn là “tất cả” và “tiềm năng mới”
Bỏ phần Premium và chỉ nhập giá thầu mong muốn.
Phần Khám phá này sẽ thay đổi khá nhiều về kết quả vì với cách như hiện tại thì mối quan hệ phức tạp giữa premium, giá thầu, đối tượng sẽ bị thay đổi rất nhiều (theo hướng đơn giản hơn)
Nếu shop nào được mở phần đối tượng thì mới có phần Premium. Vậy không biết theo thuyết âm mưu thì đây có phải là phần điều chỉnh “co traffic” cho những shop lớn?
Nhà Bán Hàng cần xem – Phân tích chỉ số tăng doanh thu gian hàng Shopee
3.6 Quảng cáo Shop
-
Giá thầu tự động: hệ thống sẽ tự đặt thầu theo ROAS để bạn có lãi nhất
-
Giá thầu thủ công: bạn tự đặt từ khóa
-
Mặc định: sẽ phân phối quảng cáo đến khắp nơi trên Shopee
-
Tùy chỉnh: bạn sẽ thay đổi hình + tên shop + chỉ định và giới hạn vị trí quảng cáo mà mình mong muốn hiển thị
-
Gia tăng & tối ưu đơn hàng trong quảng cáo
ACOS = chi phí quảng cáo / doanh thu = 840,000 / 60,000,000 = 1.4%
Tuy nhiên về thời điểm chạy quảng cáo giúp chúng ta không chịu chi phối bởi yếu tố chủ quan mà chúng ta có thể kiểm soát được như đã nói ở trên mà còn yếu tố khách quan nữa.
Sự thay đổi quảng cáo shop trong năm 2024, sẽ được tách ra hẳn khỏi Quảng cáo sản phẩm
Có 3 mục cơ bản:
- Đặt giá thầu
- Thời gian
- Tên Quảng cáo
- Ngân sách (cũng thành không giới hạn và ngân sách hàng ngày)
- Chiến lược giá thầu: tự động và thủ công. Chọn thủ công thì sẽ được thêm từ khóa
- Cài đặt ROAS: tự động và thủ công
Nội dung Quảng cáo có 2 phần: mặc định và tùy chỉnh:
- Nếu chọn mặc định thì hệ thống chọn hình ảnh cửa hàng và tên cửa hàng làm nội dung Quảng cáo.
- Nếu tùy chỉnh: chọn được hình ảnh hiển thị trên Quảng cáo, chọn khẩu hiệu (thông điệp hiển thị Quảng cáo), cho phép hiển thị có voucher và không có voucher.
Trang đích chỉ cho phép trỏ về trang chủ của Shop (cái này theo mình thì hơi bóp --> cần tối ưu Shop nhiều hơn theo hiểu biết về KH và phân tích trang chủ nhiều hơn)
Bài đáng xem – Tăng tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng sàn shopee
3.7 Quảng cáo tăng nhận diện thương hiệu (Quảng cáo hiển thị trang chủ trước đây)
Phần này Quảng cáo Shopee chỉ có mỗi cập nhật mới đó là thay đổi tên gọi.
3.8 Quảng cáo livestream, tăng hiển thị cho Livestream
- Tối ưu lượt xem livestream, thu hút thật nhiều người mua hàng xem livestream của bạn.
- Tối ưu doanh thu mua hàng, hiển thị livestream đến những người có tiềm năng mua hàng của shop nhất.
Những điều cần chú ý trong cập nhật Quảng cáo Shopee mới 2024
- Các thay đổi về ngân sách của chiến dịch
- Cài đặt ngân sách mới khi chuyển đổi/ bỏ loại ngân sách mà chúng ta đang chọn
- CIR. Traffic. Hai cháu này có thể sẽ lên voi hoặc xuống chóa. Chuẩn bị ngoại sàn hoặc người quen, hoặc mã voucher để kéo khác hàng bù chất lượng khẩn cấp
- Rà soát coi có bị mất đối tượng không, hoặc xin mở đối tượng để test
- Rà soát lại Quảng cáo Shop Ads coi có bị điều chỉnh thành các content cũ hoặc content mà mình không mong muốn hay không
- Báo cáo và dữ liệu: nên tải về cho chắc, sau Update có thể sẽ có sự sai lệch.
Dịch vụ xây dựng vận hành sàn thương mại điện tử Admatrix
ĐỪNG BỎ LỠ – Hành trình 100 ngày bán hàng Shopee từ cơ bản đến nâng cao.
- Tổng hợp các loại hình quảng cáo Shopee phổ biến hiện nay
- Affiliate Marketing là gì? Kiến thức làm tiếp thị liên kết cần biết.
- Cập nhật quảng cáo Google Ads mới nhất
- Chiến lược giúp tăng lưu lượng Traffic Website toàn tập
- Tổng Quan Về TikTok Ads Library – Thư Viện Quảng Cáo TikTok
- Tổng hợp phần mềm livestream trên máy tính
- Hướng dẫn thao tác thêm thẻ thanh toán quảng cáo TikTok
Xem Thêm Video Kiến Thức Hay:
Theo Dõi Youtube Admatrix