Bạn đang muốn tăng lượng khách hàng tiềm năng, thúc đẩy doanh số bán hàng và tạo dựng thương hiệu một cách hiệu quả trên TikTok? Quảng cáo gửi tin nhắn TikTok Ads chính là giải pháp hoàn hảo dành cho bạn! Với tính năng độc đáo này, bạn có thể trực tiếp kết nối với khách hàng thông qua tin nhắn riêng tư, từ đó biến họ thành những khách hàng tiềm năng và thúc đẩy họ thực hiện hành động mua hàng.

Trong bài viết này, công ty quảng cáo đa kênh Admatrix sẽ giúp bạn tìm hiểu về hình thức chạy quảng cáo gửi tin nhắn TikTok Ads, cách thức triển khai và tối ưu hóa để đạt hiệu quả tối đa.

Nội dung bài viết

Tổng quan về Quảng cáo gửi tin nhắn Tiktok Ads

Giới thiệu

Quảng cáo nhắn tin TikTok hay còn gọi là TikTok Message Ads là một hình thức quảng cáo cho phép người dùng TikTok thấy chủ động liên hệ với doanh nghiệp hay chủ kênh TikTok. Khi khách hàng nhấn vào nút “Gửi tin nhắn” trong video quảng cáo, họ sẽ được dẫn đến một hộp thoại để gửi tin nhắn trực tiếp với các nhà bán hàng. Đây là một cách tốt nhất để thu hút và tạo sự tương tác và kết nối với khách hàng tiềm năng.

Dấu hiệu nhận biết mẫu quảng cáo

Dấu hiệu dễ nhận diện loại quảng cáo này nhất đó chính là dòng chữ “Được tài trợ”, biểu tượng này sẽ xuất hiện ở đầu video, bên cạnh tên tài khoản đăng tải.

Quảng cáo gửi tin nhắn TikTok Ads thường có biểu tượng “Gửi tin nhắn” khuyến khích người dùng tương tác bằng cách gửi tin nhắn trực tiếp. Nội dung quảng cáo sẽ là video với một lời kêu gọi hành động rõ ràng để người dùng gửi tin nhắn.

Nhìn chung, quảng cáo TikTok là một công cụ tiếp thị hiệu quả có thể giúp doanh nghiệp đạt được nhiều mục tiêu. Tuy nhiên, để sử dụng quảng cáo TikTok hiệu quả, bạn cần có chiến lược phù hợp và thực hiện đúng cách.

Lợi ích của việc chạy quảng cáo tin nhắn Tiktok Ads

– Tương tác cao: Quảng cáo gửi tin nhắn TikTok Ads tạo cơ hội tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng, giúp xây dựng mối quan hệ và tin cậy.

– Tiếp cận đối tượng mục tiêu: TikTok cung cấp các tùy chọn nhắm mục tiêu chi tiết, giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mong muốn.

– Đo lường hiệu quả: Các chỉ số về tương tác, nhấp chuột và chuyển đổi giúp doanh nghiệp đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo và điều chỉnh khi cần thiết.

Tiềm năng của hình thức chạy quảng cáo gửi tin nhắn Tiktok Ads trong tương lai

Tiktok là nền tảng áp dụng hình thức quảng cáo gửi tin nhắn Tiktok Ads hiệu quả

TikTok đang trở thành một trong những nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay. Số lượng người dùng TikTok tăng nhanh chóng, mở ra cơ hội tiếp cận một thị trường khổng lồ cho các doanh nghiệp, thông qua đó doanh nghiệp có thể giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, ưu đãi một cách độc đáo và thu hút, thúc đẩy khách hàng mua hàng.

Quảng cáo gửi tin nhắn mang tính tương tác cao

Xu hướng quảng cáo ngày càng hướng tới sự tương tác và trải nghiệm của người dùng. Quảng cáo gửi tin nhắn TikTok Ads cho phép doanh nghiệp tạo ra sự tương tác trực tiếp với khách hàng, mang lại trải nghiệm tốt hơn và xây dựng mối quan hệ bền vững.

Tiktok Ads cung cấp nhiều tính năng quảng cáo thông qua hình thức gửi tin nhắn

Nền tảng quảng cáo TikTok Ads liên tục cập nhật và bổ sung các tính năng mới để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo. Các tính năng như nhắm mục tiêu chi tiết, theo dõi và phân tích dữ liệu, tối ưu hóa chạy quảng cáo sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa lợi ích của quảng cáo gửi tin nhắn.

Phân biệt các loại quảng cáo nhắn tin TikTok.

TikTok Directing Message Ads – Quảng cáo gửi tin nhắn trực tiếp TikTok

Đây là định dạng quảng cáo giúp thương hiệu có thể trao đổi trực tiếp với người dùng trong phần nhắn tin TikTok. Giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng tương tác và tư vấn, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng nhanh chóng hơn.

TikTok Instant Messaging app ads – Quảng cáo nhắn tin qua nền tảng chat thứ ba.

Đây là định dạng quảng cáo người dùng thấy quảng cáo sẽ nhắn và được mở qua nền tảng thứ ba như Facebook messengers, Whatsapp , Line Chat, Zalo Chat.

Hướng dẫn cách chạy quảng cáo gửi tin nhắn TikTok Ads

Chuẩn bị

Trước khi bắt đầu chiến dịch quảng cáo, bạn cần chuẩn bị các yếu tố sau:

Tài khoản TikTok Ads

Đăng ký và xác minh tài khoản TikTok Ads.
Liên kết tài khoản với phương thức thanh toán để có thể chạy quảng cáo.

Chạy quảng cáo TikTok là một chiến lược hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu. Nhưng tình trạng khá phổ biến hiện nay khi chạy quảng cáo trên TikTok đó là vấn đề Quảng cáo không cắn tiền, quảng cáo chạy chậm, điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả chiến dịch.

Sản phẩm/dịch vụ

Xác định sản phẩm hoặc dịch vụ bạn muốn quảng cáo.
Chuẩn bị thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ để sử dụng trong nội dung quảng cáo.

Nội dung quảng cáo

Chuẩn bị hình ảnh hoặc video chất lượng cao, thu hút sự chú ý của người dùng.
Viết tiêu đề và mô tả quảng cáo ngắn gọn, súc tích và hấp dẫn.
Lưu ý sử dụng lời kêu gọi hành động rõ ràng để khuyến khích người dùng gửi tin nhắn.

Ngân sách

Xác định ngân sách cho chiến dịch quảng cáo gửi tin nhắn TikTok Ads.
TikTok Ads cho phép bạn thiết lập ngân sách hàng ngày hoặc toàn chiến dịch.

Tham khảo ngay: Bảng giá quảng cáo TikTok Ads

Các bước chạy quảng cáo gửi tin nhắn TikTok trực tiếp

Bước 1: Tạo chiến dịch

Đầu tiên, bạn cần truy cập vào trang web TikTok Ads.

Truy cập Tiktok Ads và chọn “Tạo chiến dịch”
Chọn mục tiêu quảng cáo là “Tin nhắn”
Đặt tên cho chiến dịch và thiết lập ngân sách theo yêu cầu của bạn.

Bước 2: Cài đặt đối tượng mục tiêu

Xác định vị trí, độ tuổi, giới tính, sở thích,… của đối tượng bạn muốn tiếp cận.

Sử dụng các tùy chọn nhắm mục tiêu chi tiết để tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng.

Bước 3: Chọn loại quảng cáo

Chọn loại quảng cáo là “Tin nhắn” để gửi tin nhắn trực tiếp đến người dùng TikTok.

Bước 4: Tạo nội dung quảng cáo

Tải video chất lượng cao: Ngoài cách đăng video theo cách thông thường, bạn có thể sử dụng phần mềm Spark Ads để chạy video trên kênh.

Spark Ads là một định dạng quảng cáo TikTok cho phép bạn sử dụng video hiện có trên kênh TikTok của mình để tiếp cận nhiều người hơn. Ưu điểm của Spark Ads:

– Tăng độ nhận diện thương hiệu: Spark Ads giúp bạn quảng bá video của mình đến nhiều người hơn, từ đó tăng độ nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng.

– Tăng lượt tương tác: Spark Ads có thể giúp bạn tăng lượt xem, lượt thích, lượt bình luận và lượt chia sẻ cho video của mình.

– Thúc đẩy doanh số bán hàng: Bạn có thể sử dụng Spark Ads để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Để sử dụng Spark Ads, bạn cần đáp ứng một số điều kiện sau:

– Bạn phải có tài khoản TikTok Business.

– Bạn phải có ít nhất một video được đăng tải trên kênh TikTok của mình.

– Video của bạn phải tuân thủ các nguyên tắc cộng đồng của TikTok.

Viết tiêu đề và mô tả ngắn gọn, súc tích và thu hút:

– Ngắn gọn, súc tích và thu hút: Tiêu đề nên chỉ dài tối đa 50 ký tự, truyền tải thông điệp chính của quảng cáo một cách rõ ràng và hấp dẫn.

– Sử dụng từ khóa: Bao gồm các từ khóa liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc đối tượng mục tiêu của bạn để thu hút sự chú ý của người dùng.

Sử dụng lời kêu gọi hành động rõ ràng để khuyến khích người dùng gửi tin nhắn.

Lời kêu gọi hành động:

– Rõ ràng và súc tích: Lời kêu gọi hành động nên ngắn gọn, dễ hiểu và khuyến khích người dùng thực hiện hành động cụ thể.

– Nổi bật: Sử dụng màu sắc, phông chữ hoặc thiết kế khác biệt để làm nổi bật lời kêu gọi hành động.

– Tạo sự tương tác: Xem xét sử dụng các yếu tố tương tác trong video quảng cáo của bạn. Hãy thêm yếu tố kêu gọi hành động hoặc điểm đặc sắc ( khuyến mãi, giveaway,… ) để khuyến khích người dùng tương tác với quảng cáo của bạn.

Kiểm tra và tối ưu:

Sau khi tạo nội dung quảng cáo, hãy tiến hành kiểm tra thử và theo dõi hiệu quả của quảng cáo. Điều chỉnh và tối ưu hóa nội dung và lời kêu gọi hành động nếu cần thiết để đạt hiệu quả tốt nhất.

Cài đặt ngân sách và lịch trình

Thiết lập ngân sách cho nhóm quảng cáo và lịch trình hiển thị quảng cáo.

– Ngân sách theo nhóm quảng cáo: Bạn có thể thiết lập ngân sách riêng cho từng nhóm quảng cáo trong chiến dịch của mình. Điều này cho phép bạn phân bổ ngân sách hiệu quả hơn cho các nhóm quảng cáo có hiệu suất cao hơn.

– Ngân sách theo chiến dịch: Bạn cũng có thể thiết lập ngân sách cho toàn bộ chiến dịch. Đây là tổng số tiền bạn muốn chi cho chiến dịch trong khoảng thời gian nhất định.

– Loại ngân sách: Bạn có thể chọn giữa hai loại ngân sách:

- Ngân sách hàng ngày: Chi tiêu ngân sách cho mỗi ngày trong chiến dịch.
- Tổng ngân sách: Chi tiêu toàn bộ ngân sách cho toàn bộ chiến dịch.

– Phương thức thanh toán: Chọn phương thức thanh toán cho chiến dịch của bạn, chẳng hạn như thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.

Ngoài ra, bạn có thể chọn hiển thị quảng cáo liên tục hoặc theo khung giờ nhất định, cụ thể:

– Thời gian bắt đầu và kết thúc: Chọn ngày và giờ bắt đầu và kết thúc cho chiến dịch của bạn.

– Lịch trình hiển thị: Chọn khung giờ bạn muốn quảng cáo được hiển thị. Bạn có thể chọn hiển thị quảng cáo liên tục trong suốt chiến dịch hoặc theo khung giờ nhất định trong ngày.

– Tùy chỉnh lịch trình: Bạn có thể tùy chỉnh lịch trình hiển thị quảng cáo bằng cách chọn các ngày cụ thể trong tuần hoặc tháng mà bạn muốn quảng cáo được hiển thị.

Thanh toán và khởi chạy chiến dịch

Nạp tiền vào tài khoản TikTok Ads để thanh toán chi phí quảng cáo,

– Đầu tiên Đăng nhập vào tài khoản TikTok Ads của bạn.

– Nhấp vào tab “Thanh toán”.

– Chọn phương thức thanh toán mong muốn, chẳng hạn như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc PayPal.

– Nhập số tiền bạn muốn nạp vào tài khoản của mình.

– Nhấp vào nút “Nạp tiền”.

Kiểm tra cài đặt và khởi chạy chiến dịch.

Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn truy cập trang tổng quan chiến dịch của bạn để Kiểm tra lại tất cả các cài đặt cho chiến dịch của bạn, bao gồm mục tiêu, đối tượng mục tiêu, ngân sách, lịch trình, nội dung quảng cáo và lời kêu gọi hành động.

Các bước chạy quảng cáo gửi tin nhắn TikTok mở nền tảng chat thứ ba.

Trước khi bắt đầu bạn cần chuẩn bị các thứ sau:

Bạn cần có Fanpage Facebook, Whatsapp để nhận tin nhắn khách từ TikTok.
Bạn cần có một tài khoản quảng cáo TikTok đã được mở tính năng Instant App Ads.
Bạn cần có công cụ Pancake đã được đơn vị này tạo API để đo lường và kết nối app TikTok với các nền tảng thứ ba.

Bước 1. Cài đặt và ủy quyền cho công cụ Pancake

Bước 2: Set up chiến dịch quảng cáo nhắn tin trực tiếp

Với nền tảng App Facebook Messenger

Bạn cần set up theo các bước sau:

Loại chiến dịch: tìm kiếm khách hàng tiềm năng (Lead Generation Campaign).
Loại tối ưu hóa quảng cáo: Mở nền tảng nhắn tin thứ ba (Instant Messaging App)
Mục tiêu tối ưu hóa quảng cáo: cuộc trò chuyện hoặc số click vào nút kêu gọi hành động.
Sự kiện nhắn tin (Message event set): Chọn đúng Eventset bạn cài đặt/tạo mới trên Pancake .
Chọn ứng dụng: Chọn Messenger.
Điền page_user – page_user chính là tên người dùng của trang Facebook của bạn. Thường sẽ nằm trên đường Link đến trang.
Ví dụ: https://facebook.com/admatrix.vn

Đối với nền tảng Whatsapp

Tương tự như với Facebook Messenger nhưng ở phần chọn app; bạn chọn Whatsapp và phần id bạn điền số điện thoại đã đăng ký Whatsapp vào.

Các hoạt động nhắm mục tiêu đối tượng TikTok Message Ads sẽ khá tương tự các định dạng quảng cáo khác. Quan trọng là cách bạn biết cách vận dụng tệp theo hành trình khách hàng TikTok.

Cách tối ưu chạy quảng cáo gửi tin nhắn Tiktok.

Theo dõi hiệu quả chiến dịch bằng các chỉ số

– Tỷ lệ nhấp chuột (CTR): Tỷ lệ người dùng nhấp vào nút “Gửi tin nhắn” trong quảng cáo của bạn.

– Tỷ lệ chuyển đổi (CR): Tỷ lệ người dùng thực hiện hành động mong muốn sau khi nhấp vào nút “Gửi tin nhắn”, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký.

– Chi phí mỗi nhấp chuột (CPC): Chi phí trung bình cho mỗi lần nhấp vào nút “Gửi tin nhắn”.

– Chi phí mỗi chuyển đổi (CPA): Chi phí trung bình cho mỗi lần chuyển đổi.

– Số lượng tin nhắn được gửi: Tổng số tin nhắn được gửi bởi người dùng sau khi nhấp vào nút “Gửi tin nhắn”.

Nhìn chung, theo dõi hiệu quả chiến dịch bằng các chỉ số là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu marketing và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Phân tích dữ liệu và xác định điểm cần cải thiện

Phân tích dữ liệu và xác định điểm cần cải thiện là một phần thiết yếu trong việc tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch TikTok Ads. Doanh nghiệp cần chú trọng vào việc thu thập, phân tích dữ liệu một cách bài bản và khoa học để từ đó đưa ra những điều chỉnh phù hợp, nâng cao hiệu quả chiến dịch và đạt được mục tiêu kinh doanh đề ra.

– Xác định xu hướng thị trường và nhu cầu của khách hàng: Phân tích dữ liệu theo thời gian giúp bạn nắm bắt xu hướng thị trường và nhu cầu thay đổi của khách hàng, từ đó điều chỉnh chiến lược marketing để luôn bắt kịp thị hiếu và đáp ứng nhu cầu thị trường một cách hiệu quả.

– Phát triển chiến dịch marketing phù hợp với từng giai đoạn: Hiểu rõ hành trình mua sắm của khách hàng giúp bạn xây dựng chiến dịch marketing phù hợp với từng giai đoạn, từ thu hút nhận thức, nuôi dưỡng leads đến thúc đẩy chuyển đổi và giữ chân khách hàng.

Điều chỉnh chiến dịch dựa trên dữ liệu theo dõi

– Chuyển đổi dữ liệu thành những thông tin chi tiết có giá trị: Dữ liệu theo dõi được chuyển đổi thành những báo cáo dễ hiểu, giúp bạn đo lường hiệu quả của chiến dịch marketing một cách chính xác và khoa học.

– Báo cáo hiệu quả chiến dịch cho các bên liên quan: Dữ liệu theo dõi cung cấp cơ sở để báo cáo hiệu quả chiến dịch cho ban lãnh đạo, nhà đầu tư và các bên liên quan khác, từ đó minh chứng giá trị của hoạt động marketing và nâng cao uy tín của doanh nghiệp.

Điều chỉnh chiến dịch dựa trên dữ liệu theo dõi là một phần thiết yếu trong việc tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch TikTok Ads. Nhà bán hàng cần chú trọng vào việc thu thập, phân tích dữ liệu theo dõi một cách bài bản và khoa học để từ đó đưa ra những điều chỉnh phù hợp, nâng cao hiệu quả chiến dịch và đạt được mục tiêu kinh doanh đề ra.

KẾT LUẬN

Trong bài viết này, đội ngũ đã giúp bạn hiểu sâu về về hình thức quảng cáo gửi tin nhắn TikTok Ads, tiềm năng và cách thức triển khai chiến dịch quảng cáo trên nền tảng TikTok. Việc chạy quảng cáo gửi tin nhắn trên TikTok không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu mà còn tạo ra sự tương tác cao và tiềm năng tăng cơ hội kinh doanh. Hãy áp dụng các bước và nguyên tắc tối ưu hóa chiến dịch để đạt hiệu quả cao nhất trên TikTok Ads.

Nếu bạn gặp bất cứ khó khăn nào trong quá trình chạy quảng cáo TikTok, hãy liên hệ ngay với Admatrix Agency – đối tác chính thức của TikTok, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn gửi yêu cầu kháng cáo và giải quyết mọi vấn đề khác liên quan đến quảng cáo TikTok.

Đọc Thêm – Hành trình 100 ngày học quảng cáo TikTok