Trong quá trình xây dựng gian hàng Tiktok Shop, giữa hàng triệu video mỗi ngày, làm sao để sản phẩm của bạn nổi bật và thuyết phục người xem “chốt đơn” ngay lập tức? Bí quyết nằm ở một bản kế hoạch kinh doanh Tiktok Shop chi tiết và khoa học. Một kế hoạch chi tiết sẽ giúp bạn xác định mục tiêu, phân tích thị trường, xây dựng chiến lược và đánh giá hiệu quả hoạt động.

Đây cũng là lý do tại sao nhiều doanh nghiệp đang quan tâm đến lập Lập kế hoạch kinh doanh Tiktok Shop. Vậy làm sao để lập kế hoạch tiktok shop hiệu quả? Trong bài viết này, TikTok Shop Partner Admatrix sẽ hướng dẫn các bước chi tiết nhất, bạn có thể tham khảo và áp dụng cho doanh nghiệp của mình!

Kế hoạch kinh doanh Tiktok Shop là gì?

Khái niệm

Kế hoạch kinh doanh TikTok Shop là một bản kế hoạch chi tiết, vạch ra các mục tiêu, chiến lược và hành động cụ thể để bạn có thể kinh doanh thành công trên nền tảng TikTok Shop. Đây là một bản đồ đường đi, giúp bạn xác định rõ ràng mình muốn đạt được điều gì, cần làm những gì và cách đo lường hiệu quả.

Lợi ích của việc lập kế hoạch kinh doanh Tiktok Shop

Hiểu rõ mục tiêu

Việc lập kế hoạch kinh doanh TikTok Shop giúp bạn xác định rõ ràng mục tiêu muốn đạt được. Bạn muốn tăng doanh thu bao nhiêu? Muốn có bao nhiêu lượt theo dõi? Hay đơn giản chỉ là muốn xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành? Khi mục tiêu rõ ràng, bạn sẽ dễ dàng tập trung vào các hành động cần thiết để đạt được chúng.

Phân tích thị trường

Kế hoạch kinh doanh sẽ giúp bạn hiểu sâu hơn về thị trường mà mình đang cạnh tranh. Bạn sẽ biết được đối thủ cạnh tranh đang làm gì, khách hàng mục tiêu của bạn là ai và họ có nhu cầu gì. Từ đó, bạn có thể điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ và chiến lược marketing cho phù hợp.

Xây dựng thương hiệu

Một kế hoạch kinh doanh chi tiết sẽ giúp bạn xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và nhất quán trên TikTok Shop. Bạn sẽ xác định được hình ảnh thương hiệu, concept kênh, và những giá trị cốt lõi mà bạn muốn truyền tải đến khách hàng.

Quản lý tài chính hiệu quả

Nhờ vào bản kế hoạch, bạn sẽ biết được cần đầu tư vào những gì, bao nhiêu và khi nào. Việc quản lý tài chính tốt sẽ giúp bạn tránh lãng phí và tối ưu hóa lợi nhuận.

Tiết kiệm thời gian và công sức

Với một kế hoạch rõ ràng, bạn sẽ không phải mất quá nhiều thời gian để đưa ra quyết định trong quá trình kinh doanh. Bạn sẽ biết chính xác mình cần làm gì tiếp theo và tập trung vào những việc quan trọng nhất.

Tăng khả năng bán hàng trên kênh TTS

Kế hoạch kinh doanh sẽ giúp bạn tăng khả năng bán hàng trên TikTok Shop. Bằng cách xác định đúng đối tượng khách hàng, xây dựng nội dung hấp dẫn và triển khai các chiến lược marketing hiệu quả, bạn sẽ thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu.

Tóm lại, việc lập kế hoạch kinh doanh TikTok Shop là một bước đi vô cùng quan trọng để bạn thành công trên nền tảng này. Kế hoạch sẽ giúp bạn có một bức tranh tổng quan về hoạt động kinh doanh, từ đó đưa ra những quyết định đúng đắn và tối ưu hóa bán hàng Tiktok Shop.

Xem thêm: Hướng dẫn bán hàng trên TikTok Shop từ A-Z

Cách lập kế hoạch kinh doanh Tiktok Shop

Một bản kế hoạch xây dựng kênh Tiktok Shop hiệu quả cần có các yếu tố sau:

Xác định Mục Tiêu Rõ Ràng:

Đầu tiên, nhà bán hàng cần xác định mục tiêu cụ thể và rõ ràng khi xây dựng kênh TikTok Shop. Có thể là tăng doanh số bán hàng, tăng nhận diện thương hiệu, hay tương tác với khách hàng.

Ví dụ, mục tiêu tháng đầu tiên của bạn là đạt 1000 người theo dõi, tháng thứ 2 đạt 3000 người theo dõi, tháng thứ 3 là 5000 người theo dõi… Mục tiêu nên cụ thể hóa, rõ ràng và có số liệu cụ thể sẽ giúp bạn xây dựng chiến lược hiệu quả hơn. Đặc biệt, mục tiêu phải có tính khả thi và có khả năng đạt được.

Nghiên Cứu Thị Trường:

Nghiên cứu thị trường là nền tảng vững chắc cho mọi hoạt động kinh doanh trên TikTok Shop. Việc hiểu rõ đối tượng khách hàng, xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh sẽ giúp bạn đưa ra những quyết định đúng đắn về sản phẩm, giá cả và chiến lược marketing.

Hãy tự hỏi mình: Khách hàng của bạn đang tìm kiếm gì? Họ quan tâm đến những nội dung nào? Đối thủ của bạn đang làm gì để thu hút khách hàng? Câu trả lời cho những câu hỏi này sẽ giúp bạn xây dựng một chiến lược kinh doanh hiệu quả và đạt được thành công trên TikTok Shop?

Xây Dựng Thương Hiệu:

Để thu hút người tiêu dùng và thúc đẩy doanh số bán hàng trên TikTok Shop, việc thiết kế gian hàng một cách bắt mắt và chuyên nghiệp đóng vai trò vô cùng quan trọng. Dưới đây là một số bí quyết giúp Seller thiết kế gian hàng TikTok Shop hiệu quả:

– Đặt tên gian hàng: Khi đặt tên gian hàng, doanh nghiệp cần chọn một cái tên dễ nhớ, dễ nhập trên khung tìm kiếm, không chứa các ký tự đặc biệt khó hiểu. Nhằm giúp khách hàng dễ dàng tìm ra cửa hàng khi muốn. Ngoài ra, Sellers cũng có thể đặt tên liên quan đến sản phẩm như: Jean Studio, T-Shirt team,… Để việc tìm kiếm của khách hàng trở nên dễ dàng hơn.

– Tiêu đề sản phẩm: TikTok Shop khuyến khích tiêu đề sản phẩm cần có các thông tin như: thương hiệu, loại, chất liệu, tính năng đặc biệt, số lượng.

Ví dụ: “Khô gà lá chanh nhà làm của Ăn Vặt Việt (500gr/hộp), 1 hộp” sẽ là tiêu đề tốt hơn “Khô gà lá chanh”.

Ngoài ra, bạn cũng cần tránh một số nội dung như:

Tin khuyến mãi, url người bán.

Tên thương hiệu hoặc đề cập đến TikTok (mà chưa có sự cho phép) hoặc tên các sàn TMĐT khác.

Biểu tượng và ký tự đặc biệt.

– Mô tả sản phẩm TikTok Shop chi tiết: Nội dung, thông tin sản phẩm là cách để người bán cung cấp thêm các thông tin cho người mua. Tuy nhiên đây cũng là một yếu tố mà thuật toán TikTok Shop thường quét để xác định sản phẩm. Vì thế bạn cần đáp ứng một số tiêu chí như:

Có chứa từ keyword (từ khóa chính về sản phẩm như: tên, công dụng, màu sắc…).
Nêu bật các đặc điểm chính của sản phẩm.
Tối thiểu 30 từ.
Có thể chứa một vài ảnh chi tiết hơn.

Xem thêm: Tổng Hợp Các Thuật Ngữ TikTok Shop Cần Biết

Lựa Chọn Sản Phẩm:

Việc lựa chọn sản phẩm phù hợp là rất quan trọng. Bạn nên chọn những sản phẩm:

Phù hợp với đối tượng khách hàng: Ví dụ: nếu bạn hướng đến giới trẻ, hãy chọn những sản phẩm thời trang, phụ kiện sành điệu.
Có tính cạnh tranh: Sản phẩm của bạn có gì đặc biệt so với sản phẩm của đối thủ?
Dễ bán: Sản phẩm dễ sử dụng, dễ bảo quản và có nhu cầu trên thị trường.

Tham khảo thêm: Mẹo hay để đăng sản phẩm lên Tiktok Shop được duyệt ngay

Xây Dựng Nội Dung:

Muốn thu hút khách hàng, nội dung của bạn phải thật đa dạng, sáng tạo và chất lượng. Hãy thử kết hợp nhiều loại hình nội dung khác nhau, từ những thước phim review chân thực đến những câu chuyện hậu trường thú vị. Sự độc đáo trong cách thể hiện sẽ giúp nội dung của bạn nổi bật giữa hàng ngàn video khác. Đừng quên cập nhật và tuân thủ chính sách bán hàng TikTok Shop để tránh các lỗi không mong muốn và đầu tư vào chất lượng hình ảnh, âm thanh để tạo ra những thước phim chuyên nghiệp, hấp dẫn người xem.

Xem thêm: Tổng hợp các chủ đề và cách triển khai video bán hàng

Truyền thông trên Tiktok Shop cho nhà bán hàng

Chiến lược truyền thông sáng tạo của bạn sẽ dựa vào thông điệp cốt lõi, xu hướng nền tảng, đối tượng khách hàng mà sản phẩm bạn đang hướng tới.

Ngoài việc cung cấp sản phẩm thì bạn cũng nên hiểu rõ được giá trị sản phẩm của bạn. Điều gì khiến cho khách hàng tò mò với sản phẩm này? Nỗi đau của họ là gì? Điều gì làm cho họ mong muốn sử dụng sản phẩm?,… Sau đó lên ý tưởng chiến lược cụ thể cho từng sản phẩm, dịch vụ mình cung cấp đến với từng đối tượng khách hàng mục tiêu cụ thể.

Để tìm kiếm được tệp đối tượng khách hàng tiềm năng thì bạn có thể sử dụng tài nguyên có sẵn như: tìm kiếm qua cách nhập từ khoá trên tiktok. Hay cũng có thể là khám phá thẻ #. Khi tìm kiếm khách hàng tiềm năng bạn cũng nên tương tác với họ để tăng sự quan tâm, chú ý của họ với bạn.

Sau khi đã xác định được chiến lược mục tiêu bạn có thể triển khai phân loại các mục đích cụ thể: thu hút sự quan tâm của khách hàng để khách hàng chủ động theo dõi và tạo sự tương tác. Thu hút được sự chú ý của khách hàng và chinh phục họ với những thông điệp, ý nghĩa, giá trị là bước đầu giúp tăng thêm lượng khách hàng tiềm năng cho shop bạn đó. Từ đó có thể thu thập thông tin khách hàng tiềm năng để chăm sóc, lên kế hoạch bán hàng riêng cho tệp khách hàng này.

Ngoài ra, việc phân tích và quan sát đối thủ cạnh tranh cũng là một việc cần thiết. Nó sẽ giúp bạn điều chỉnh được chiến dịch của mình sao cho hiệu quả nhất.

Xem thêm: Cách vượt qua thời gian thử thách TikTok Shop nhanh nhất cho nhà bán hàng mới

Quảng Cáo:

Để tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng trên TikTok Shop, bạn không thể bỏ qua các hình thức quảng cáo đa dạng. Đầu tiên, TikTok Ads là một công cụ mạnh mẽ giúp bạn nhắm mục tiêu đến đối tượng khách hàng cụ thể một cách chính xác và hiệu quả. Bên cạnh đó, việc hợp tác với các Influencer có sức ảnh hưởng lớn cũng là một chiến lược thông minh để tăng độ nhận diện thương hiệu và tạo ra hiệu ứng lan tỏa. Cuối cùng, nhưng không kém phần quan trọng, việc đầu tư vào nội dung sáng tạo và hấp dẫn sẽ giúp bạn thu hút người xem tự nhiên, xây dựng một cộng đồng trung thành và bền vững.

Xem thêm: Tổng quan quảng cáo TikTok Shop

Đo Lường và Tối Ưu Hóa:

Để đảm bảo chiến dịch marketing trên TikTok Shop luôn đạt hiệu quả cao, việc theo dõi và đánh giá thường xuyên là điều vô cùng cần thiết. Bạn cần chú ý đến các chỉ số quan trọng như lượt xem, lượt thích, bình luận, chia sẻ, số lượng đơn hàng và doanh thu. Việc sử dụng các công cụ phân tích chuyên dụng như Tiktok ads , Google Analytics sẽ giúp bạn thu thập và phân tích dữ liệu một cách chi tiết, từ đó đưa ra những quyết định điều chỉnh chiến lược phù hợp. Dựa trên những số liệu thu được, bạn có thể linh hoạt thay đổi nội dung, hình thức quảng cáo, hoặc đối tượng mục tiêu để tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch, đảm bảo đạt được những mục tiêu đã đề ra.

Cung Cấp Dịch Vụ Khách Hàng Tốt:

Khách hàng chính là yếu tố cốt lõi quyết định sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào, đặc biệt là trên nền tảng thương mại điện tử như TikTok Shop. Để giữ chân và thu hút thêm nhiều khách hàng, bạn cần đặc biệt quan tâm đến việc xây dựng đội ngũ bán hàng Tiktokshop và chăm sóc khách hàng trực tuyến. Việc trả lời tin nhắn nhanh chóng, kịp thời giúp khách hàng cảm thấy được lắng nghe và tôn trọng. Bên cạnh đó, một chính sách đổi trả hàng linh hoạt sẽ giúp khách hàng yên tâm hơn khi mua sắm. Và quan trọng hơn cả, việc chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng sẽ tạo nên sự khác biệt, giúp khách hàng cảm thấy hài lòng và sẵn sàng trở thành những khách hàng trung thành, đồng thời giới thiệu bạn đến với bạn bè và người thân.

Nhìn chung, Trên TikTok Shop nhu cầu khách hàng không xuất phát từ nhu cầu mà xuất phát từ cảm xúc, tức là người dùng xem video/livestream và phát sinh nhu cầu mua hàng. Chính vì vậy để bán hàng được hàng thì sản phẩm của bạn cần cập nhật đầy đủ mọi thông tin để khách hàng có thể ra quyết định mua hàng ngay lập tức.

Bên cạnh đó, khuyến khích nhà bán nên sáng tạo nội dung thu hút khách hàng thông qua các video hấp dẫn, tạo sự tương tác với khách hàng đã theo dõi và sẽ kích thích khách hàng mới nhấn theo dõi, quan tâm đến gian hàng. Góp phần tăng lượng khách hàng tiềm năng cho nhà bán.

Tham khảo thêm: Tìm hiểu những chỉ số vận hành gian hàng TikTok Shop

Mẫu kế hoạch kinh doanh bán hàng Tiktokshop

TikTok Shop đang dần trở thành một kênh bán hàng online hiệu quả không kém gì Facebook, Instagram hay các sàn thương mại điện tử. Để xây dựng kênh TikTok Shop từ con số 0, chắc chắn mẫu kế hoạch xây dựng kênh dưới đây sẽ giúp ích cho bạn.

Mục tiêu:

– Xây dựng kênh TikTok để tăng sự nhận diện thương hiệu và tăng doanh số bán hàng.

– Đặt ra mục tiêu cụ thể, ví dụ: Tăng 30% doanh số bán hàng trong 2 tháng.

Sản phẩm/dịch vụ:

Xác định lĩnh vực chính bạn muốn tập trung, ví dụ: thời trang, làm đẹp, giáo dục, công nghệ,…

Nội dung:

– Hướng dẫn sử dụng sản phẩm, giới thiệu tính năng nổi bật.

– Các ứng dụng của sản phẩm trong cuộc sống hàng ngày.

– So sánh sản phẩm của bạn với các sản phẩm tương tự trên thị trường.

Phong cách:

– Xác định phong cách riêng cho kênh của bạn (vui vẻ, chuyên nghiệp, thân thiện,…).

– Sử dụng âm nhạc, hiệu ứng phù hợp.

Tương tác:

– Trả lời bình luận, hỏi ý kiến, tạo minigame…

– Đặt câu hỏi để khuyến khích người xem tham gia vào cuộc trò chuyện.

– Livestream bán hàng tiktokshop hướng dẫn sử dụng sản phẩm và trả lời câu hỏi của khách hàng.

Hoạt động hỗ trợ:

– Sử dụng các hashtag liên quan đến sản phẩm/dịch vụ để tăng khả năng tìm thấy.

– Hợp tác với KOL/KOC và Influencers để họ giới thiệu và sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn

– Sử dụng TikTok Promote để quảng cáo giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng

– Đăng video thường xuyên để duy trì sự chú ý của người xem.

– Theo dõi lượt xem, tương tác, lượt theo dõi và doanh số bán hàng.

– Dựa vào dữ liệu để điều chỉnh chiến lược và cải thiện kết quả.

Nếu Seller vẫn chưa tìm kiếm được đơn vị để tham gia chương trình TSP của TTS, Admatrix sẽ hỗ trợ hướng dẫn cách tham gia Tiktok Shop Partner (TSP).

Lưu ý: Link tham gia vào TSP Admatrix (Seller join vào cả 3 link)

– Admatrix – Ls – Hỗ trợ nhà bán hàng policy: https://biomatrix.asia/admatrix-ls-policy

– Admatrix – Vd – Hỗ trợ nhà bán hàng toàn diện: https://biomatrix.asia/admatrix-vd-toan-dien

– Commodity management – Tối ưu vận hành TikTok Shop: https://biomatrix.asia/admatrix-vanhanh

Kết luận

Tóm lại, việc xây dựng và thực hiện một kế hoạch kinh doanh TikTok Shop đòi hỏi sự kiên trì, sáng tạo và không ngừng học hỏi. Bằng cách tập trung vào nội dung chất lượng, tương tác với cộng đồng, quảng cáo hiệu quả, cải thiện trải nghiệm khách hàng và đo lường kết quả, bạn hoàn toàn có thể thành công trên nền tảng này.

Đừng bỏ lỡ: Hành trình 100 ngày học cách bán hàng trên TikTok Shop

Xin cho mình đánh giá post