Tổng hợp tối ưu bán hàng TikTok Shop dễ dàng cho các nhà bán mới

TikTok Shop là mô hình giải trí kết hợp với thương mại điện tử cực kỳ tiện lợi cho người sử dụng. Công cụ này cho phép các doanh nghiệp có thể tạo gian hàng và quản lý trên TikTok hiệu quả hơn. TikTok Shop đang là thị trường tiềm năng được nhiều nhà kinh doanh và doanh nghiệp hướng tới. Cùng Đơn vị Admatrix tìm hiểu tổng hợp tối ưu bán hàng TikTok Shop nhé!

Nội dung bài viết

Điều kiện để có thể đăng ký Tiktok Shop

Để có thể đăng ký TikTok Shop, người dùng cần tuân thủ theo các quy định và điều kiện sau đây:

Đối với người bán hàng

Có tài khoản cá nhân trên TikTok.
Tài khoản không bị vi phạm bản quyền hoặc chính sách của TikTok.
Có gian hàng hoặc sản phẩm phù hợp với tiêu chí của TikTok Shop.

Nếu doanh nghiệp đang trong quá trình xây dựng gian hàng Tiktok Shop, việc cập nhật chính sách bán hàng Tiktok Shop mới nhất là điều vô cùng quan trọng, việc này giúp Seller tuân thủ các quy định và tránh vi phạm.

Đối với nhà sáng tạo nội dung, KOL/KOC

Có tài khoản cá nhân trên TikTok.
Tài khoản không bị vi phạm bản quyền hoặc chính sách của TikTok.
Có lượng người theo dõi và tương tác tốt trên TikTok.
Có khả năng làm nổi bật sản phẩm và thu hút người mua.

Để thành công trong việc bán hàng trên TikTok Shop, KOL/KOC cần xây dựng thương hiệu cá nhân mạnh mẽ, tạo nội dung thu hút và tương tác thường xuyên với người hâm mộ.

Làm sao để bán hàng hiệu quả trên TikTok Shop?

tối ưu bán hàng TikTok Shop — Làm sao để bán hàng hiệu quả trên TikTok Shop?

Để bán hàng hiệu quả trên TikTok Shop, bạn cần hiểu cách TikTok Shop vận hành. Trên nền tảng TT, khách hàng xuất phát nhu cầu từ cảm xúc, vì thế khi xây dựng nội dung bạn cần phải cập nhật đầy đủ thông tin cho khách hàng và có nội dung video chất lượng để khách có thể ra quyết định mua hàng ngay lập tức.

Ngoài ra, vì TikTok hiện nay vẫn đóng vai trò là kênh tham khảo (khách hàng tiếp cận sản phẩm từ TikTok nhưng lại tìm mua trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada,…). Vì thế, người bán cần phát triển gian hàng của mình lên nhiều trang thương mại điện tử khác (Đa kênh), website, fanpage,… để khách hàng khi muốn so sánh sẽ có thể tìm thấy được bạn và làm tăng tỷ lệ chuyển đổi cho đơn hàng.

Bên cạnh đó, TikTok shop rất phù hợp với hình thức livestream bán hàng cho nên người bán cần học livestream để có nhiều đơn hàng hơn.

Tổng hợp tối ưu chỉ số bán hàng TikTok Shop cho nhà bán mới

Để tối ưu hoạt động bán hàng trên Tiktok Shop và đưa ra chiến lược phát triển phù hợp, Seller nên thường xuyên theo dõi chỉ số vận hành gian hàng để có thể đạt được hiệu quả tốt nhất.

Ví dụ: Seller bán quần áo trên TikTok Shop được một thời gian, tuy nhiên doanh thu bán hàng thấp, tỷ lệ chuyển đổi và AOV cũng không hiệu quả. Thấy thế, Seller này cũng đã đầu tư vào các chiến dịch quảng cáo nhưng vẫn không cải thiện. Vậy nguyên nhân này do đâu?

Một trong những nguyên nhân gây ra “chững” doanh thu là do Seller chưa tối ưu được các chỉ số vận hành gian hàng TikTok Shop, để cải thiện điều này, doanh nghiệp cần xem xét các chỉ số sau:

Chỉ số PDP (Product Detail Page – Trang Chi Tiết Sản Phẩm): PDP đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Bằng cách theo dõi và tối ưu các chỉ số PDP, SEO và SEM, giá trị đơn hàng trung bình (AOV), thông qua đó Seller có thể hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng và điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp.

Chỉ số tiếp thị: Trong quá trình xây dựng gian hàng Tiktok Shop, việc áp dụng các hình thức livestream và video ngắn để bán hàng là điều doanh nghiệp cần quan tâm và thực hiện, đồng thời kết hợp KOL/KOC cũng sẽ giúp Seller có thể thu hút khách hàng tiềm năng, tăng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Chỉ số dịch vụ khách hàng: Ngoài việc theo dõi các chỉ số trên, doanh nghiệp cũng nên sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để theo dõi hành vi của khách hàng trên TikTok Shop. Phân tích dữ liệu sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng tiềm năng và điều chỉnh chiến lược quảng cáo phù hợp.

Các chỉ số liên quan đến trải nghiệm khách hàng như: tỷ lệ hài lòng, tỷ lệ đánh giá 5 sao, hay tổ chức các buổi livestream, Mega sale,… sẽ giúp Seller hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng khả năng giữ chân khách hàng.

Tóm lại, việc theo dõi Tiktok Shop chỉ số vận hành gian hàng Tiktok Shop đối với Seller là điều vô cùng quan trọng, nhà bán hàng cần tối ưu các chỉ số gian hàng thường xuyên để đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh và gia tăng lợi nhuận.

Kết luận

TikTok Shop là nền tảng khá mới mẻ và tiềm năng để doanh nghiệp có thể tối ưu hoá tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu. Trên đây là tổng hợp tối ưu bán hàng TikTok Shop, mong rằng bạn đọc sẽ rút ra cho mình những kiến thức và kinh nghiệm nhất định để vận hành tốt được kênh TikTok Shop của mình.

Đọc Thêm – 100 Ngày kinh doanh trên TikTok Shop